4L によるふりかえり

選択した期間について、チームにふりかえって考えてもらいます。発生した主なイベントは何でしたか? 目標達成、チームのお祝い、チーム メンバーの加入、会社のイベントなど、いくつか例を挙げてください。

主要なマイルストーンでチームにアンカーを設定すると、発生したイベントとそれについてどう感じたかが呼び起こされます。

その後、5 分間のタイマーを設定して、各自の主なイベントをマイルストーン列に追加します。

チームに 4 つのリスト、「最高」、「待望」、「最悪」、「学習済み」について説明します。

最高: 期間中の自分の業務で、気に入っていたものです。

今後も続けたい、またはもっとやりたいことなどです。

待望: あればよいと思っているものです。

人、時間、お茶の時間など、なんでもかまいません。

最悪: そのときに悪化した原因です。

二度と発生させないために、何をしたらよいでしょうか?

学習済み: 成功や失敗から学んだものです。

10 分間のタイマーを設定して、それぞれのリストについて各自の考えを追加します。

10 分間、チームまたは小グループで以下について話し合う時間を取ります。

• 最悪リストからいずれかを削除するためのアクション。
• 最高リストにあるものを強化するための採るべきアクション。
• 待望および学習済みリストを活用した、採るべきアクションに関するアイデアの具体化。

各ユーザーまたはグループに数分ずつ与えて、プランについて発表してもらいます。アクション リストを使用して、各アクションをキャプチャします。誰が実行するか、何をするのか、いつまでに実行するかを必ず含めてください。

チーム ミーティングや次の 4L など、定期的にアクションの進捗を追跡するタイミングを決定します。