Atlassian Intelligence associe des modèles à la pointe de la technologie développés par OpenAI à la puissance et aux données de la plateforme Atlassian. Dans les faits, nous proposons une expérience d'intelligence artificielle native adaptée à votre entreprise, à vos équipes et à vos flux de travail, le tout dans le respect de la confidentialité de vos données. Pour en savoir plus sur la technologie qui sous-tend Atlassian Intelligence, consultez cette page.

Certains modèles utilisés dans le cadre d'Atlassian Intelligence, notamment ceux développés par OpenAI, génèrent des réponses en fonction de vos entrées et suivent une approche probabiliste. En d'autres termes, ils génèrent leurs réponses en prédisant le mot ou le texte suivant le plus probable, sur la base des données qui ont permis de les former.

En raison de cette approche, ces modèles sont parfois inexacts, incomplets ou peu fiables. Par exemple, les réponses reçues ne reflètent pas exactement le contenu sur lequel elles se basent ou génèrent du contenu qui semble raisonnable, mais est incomplet et peu fiable.

Nous vous encourageons à réfléchir aux situations dans lesquelles vous utilisez Atlassian Intelligence (par exemple, pas si vous avez besoin d'informations actuelles et précises sur des personnes, des lieux et des faits) et à évaluer la qualité des réponses reçues avant de les partager avec d'autres personnes.

Les fonctionnalités Atlassian Intelligence sont automatiquement activées pour tous les sites bénéficiant d'une offre Premium ou Enterprise Cloud, sauf si vous avez choisi de ne pas les utiliser.

Atlassian Intelligence est une fonctionnalité des offres Atlassian Enterprise et Premium Cloud, qui incluent les produits suivants : Jira et Confluence.

Découvrez les fonctionnalités d'Atlassian Intelligence activées automatiquement en consultant ce tableau.

Oui. Si vous êtes administrateur, vous pouvez vous connecter à l'Administration Atlassian (admin.atlassian.com) et supprimer Atlassian Intelligence au niveau de chaque produit. Une fois l'option désactivée, vous verrez un indicateur de confirmation dans votre instance. Pour en savoir plus, consultez notre documentation ou contactez directement le support.

Oui. Vous pouvez réactiver Atlassian Intelligence maintenant ou à tout moment à l'avenir. Une fois qu'Atlassian Intelligence est activé pour un produit Cloud, toutes les nouvelles fonctionnalités d'Atlassian Intelligence sont automatiquement accessibles par défaut.

Pour en savoir plus, consultez notre documentation.

Notre politique de confidentialité couvre tous nos produits et services, y compris Atlassian Intelligence.

Oui, Atlassian Intelligence est régi par le Contrat client d'Atlassian. En outre, nous avons introduit des Conditions spécifiques d'Atlassian Intelligence qui sont intégrées par renvoi dans le Contrat client d'Atlassian et régissent votre utilisation d'Atlassian Intelligence.

Oui. Rovo est optimisé par Atlassian Intelligence et les conditions spécifiques au produit Atlassian Intelligence s'appliquent également à Rovo.

Comme Atlassian Intelligence, Atlassian utilise vos entrées et sorties Rovo uniquement pour améliorer votre expérience. Atlassian n'utilise pas vos entrées et sorties pour entraîner de LLM (grands modèles de langage) et n'autorise pas ses fournisseurs de LLM tiers à utiliser vos entrées et sorties pour améliorer leurs services.

Atlassian Intelligence traite les entrées de votre utilisateur pour fournir les résultats que votre utilisateur a demandés. Nous pouvons également traiter les données organisationnelles provenant de votre instance de produit que l'utilisateur est autorisé à consulter et inclure ces données dans les entrées de l'utilisateur, afin que les grands modèles de langage (LLM) puissent fournir des réponses plus précises, pertinentes et contextuelles.

Notre partenaire, OpenAI, ne conserve pas vos entrées et sorties, et ne les utilise pas pour améliorer ses services.

Atlassian peut toutefois stocker vos entrées et sorties pendant une période limitée afin de réduire la latence, par exemple lors de l'affichage d'un résumé de page ou lorsque cela est nécessaire pour fournir une fonctionnalité, telle que l'affichage de l'historique des recherches. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités qui stockent des données, consultez notre page dédiée à la transparence.

Si vous souhaitez être informé de toute modification importante apportée à cette politique, abonnez-vous ici.

Non, OpenAI ne stocke pas les données envoyées ou les réponses reçues.

Les données envoyées et les réponses reçues via Atlassian Intelligence ne sont pas utilisées pour affiner ou améliorer les modèles ou les services d'OpenAI. Chaque demande de données est envoyée à OpenAI individuellement, via un service chiffré SSL, pour être traitée et renvoyée à Atlassian.

Nous traitons vos entrées pour vous fournir les résultats que vous avez demandés. Nous n'utilisons pas vos entrées ou sorties à d'autres fins.

Atlassian Intelligence utilise uniquement des données concernant la manière dont vous interagissez avec nos fonctionnalités, par exemple, les personnes avec qui vous travaillez, la taille et le type de pièces jointes, et les commentaires que vous fournissez. Atlassian Intelligence n'utilise ni vos entrées ni vos sorties.

Les données envoyées et les réponses reçues sont uniquement utilisées pour améliorer votre expérience. Elles ne sont pas utilisées pour former les modèles des clients ni partagées entre les clients.

Vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation d'Atlassian Intelligence. Si vous choisissez d'utiliser Atlassian Intelligence, vos entrées ou sorties ne seront pas ajustées, uniquement le feedback que vous fournissez.

Les données sont transférées en dehors du site actuel pour des fonctionnalités spécifiques d'Atlassian Intelligence qui font appel à des partenaires tels qu'OpenAI afin de générer une réponse. Même si les données sont transférées, elles le sont conformément aux pratiques de sécurité existantes d'Atlassian. Pour Atlassian Intelligence, chaque demande de données est envoyée à OpenAI individuellement, via un service chiffré SSL, pour être traitée et renvoyée à Atlassian.

Reportez-vous à notre liste de sous-traitants de données pour tous les partenaires LLM ici.

Atlassian Intelligence respecte toutes vos autorisations existantes ; un utilisateur peut obtenir des résultats différents en fonction du contenu auquel il a accès, lequel peut être différent de celui d'un autre utilisateur.

Les données auxquelles un utilisateur a accès ne se limitent pas au site sur lequel il travaille. En raison de la nature connectée de nos produits, tant qu'un utilisateur a accès à un ticket Jira ou à une page Confluence, des informations peuvent être extraites de ces expériences pour élaborer une réponse (ou un résultat).

Dans la mesure où vous avez installé ou vous utilisez des apps du Marketplace, si vous avez accordé l'accès à d'autres types d'utilisateurs extérieurs à votre organisation ou si vous travaillez avec un Solution Partner, ces tiers auront accès aux données (non spécifiques à Atlassian Intelligence).

Atlassian Intelligence utilise actuellement de grands modèles linguistiques issus d'OpenAI. Atlassian Intelligence respecte nos pratiques de sécurité existantes. Pour Atlassian Intelligence, chaque demande de données est envoyée à OpenAI individuellement, via un service chiffré SSL, pour être traitée et renvoyée à Atlassian. OpenAI n'utilise ni les entrées ni les sorties d'Atlassian Intelligence pour entraîner ses modèles. Pour nos fonctionnalités Atlassian Intelligence existantes, OpenAI n'enregistre pas les entrées et les sorties.

Toutes les demandes adressées par les services Atlassian à OpenAI suivent un processus et une infrastructure centraux qui garantissent que les mêmes protections sont appliquées. Tous les services qui utilisent le processus central sont soumis à la norme Atlassian en matière d'authentification et d'autorisation.

Toutes les demandes adressées aux API d'OpenAI par le biais du service OpenAI Gateway sont effectuées via une connexion chiffrée utilisant les clés d'API OpenAI d'Atlassian. Au-delà de cela, nous héritons des contrôles de sécurité et de confidentialité d'OpenAI sur lesquels nous nous appuyons.

Oui. Si vous avez activé la résidence des données, toutes vos données produit dans le périmètre resteront stockées dans la région sélectionnée.

Nous nous engageons à aider nos clients à se conformer au RGPD et à leurs exigences locales. Comme nous le faisons aujourd'hui pour tous nos produits, nous traiterons et transmettrons des données pour Atlassian Intelligence conformément à notre politique de confidentialité, à notre avenant sur le traitement des données et à notre engagement envers le RGPD.

Bien que la plupart des systèmes et services utilisés par Atlassian Intelligence soient titulaires de ces certifications et respectent les mêmes politiques et normes internes, Atlassian Intelligence n'a fait l'objet d'aucune évaluation externe pour la certification SOC 2 ou ISO. Au fur et à mesure que nous développons nos services et outils Atlassian Intelligence, nous nous efforcerons de les inclure dans notre cycle standard de rapports de certification d'audit.

Non, Atlassian Intelligence ne respecte pas la norme HIPAA pour le moment, et notre accord de partenariat commercial ne couvre pas cette fonctionnalité. Si vous devez satisfaire la norme HIPAA, nous vous recommandons de ne pas activer cette fonctionnalité tant que nous n'avons pas étendu notre couverture pour l'inclure.

Pour l'instant, nous ne proposons que des options de désactivation au niveau du produit. Nous prévoyons de proposer des contrôles plus granulaires aux clients dans les mois à venir et nous mettrons à jour cette page dès qu'ils seront disponibles.

Atlassian Intelligence respecte toutes les autorisations existantes pour chaque fonctionnalité. Les utilisateurs ne pourront pas créer ou générer du contenu sur la base de ressources auxquelles ils n'ont pas accès.

Exemple nº 1. Vous ne verriez pas les tickets/projets auxquels vous n'avez pas accès si vous effectuiez une recherche en langage naturel dans JQL ou si vous n'obteniez pas de pages Confluence pour répondre à une question alors que vous n'aviez pas accès à ces pages.

Exemple nº 2. Si un utilisateur Confluence effectue une recherche Smart Search, les résultats affichés tiendront compte des pages et des espaces que l'utilisateur est autorisé à consulter, et ignoreront les pages et les espaces restreints.

Consultez notre guide sur Atlassian Intelligence pour découvrir comment les équipes peuvent accélérer leur travail, gagner en efficacité et créer de la valeur plus rapidement.