Brainstorming : définition, règles de base et techniques

Qu'est-ce que le brainstorming ?

C'est une situation fréquente : vous cherchez des idées créatives. Vous tentez de trouver une solution à un problème complexe ou vous réfléchissez au prochain gros projet pour votre équipe.

Quoi qu'il en soit, vous ressentez le besoin d'être plus innovant et de proposer beaucoup d'idées brillantes.

Que faire ? Eh bien, une session de brainstorming pourrait être la solution pour faire pleuvoir les idées créatives.

Avant de réfléchir à la meilleure façon de brainstormer efficacement, il convient de prendre du recul et de définir précisément ce qu'est le brainstorming. Le Petit Robert définit le brainstorming comme « une technique de recherche d'idées originales dans une réunion, chacun émettant ses suggestions spontanément ».

Cela vous dit quelque chose ? Bien qu'il soit possible de faire un brainstorming seul, cette technique est fréquemment utilisée dans les configurations de groupe pour partager librement des idées et avancer sur cette base.

Le brainstorming est aujourd'hui un procédé répandu dans le monde du travail (vous en avez déjà probablement fait l'expérience vous-même), mais possède cependant quelques racines historiques.

Ce concept fut présenté pour la première fois en 1948 par le directeur publicitaire Alex F. Osborn dans son livre « Your Creative Power ». Alors propriétaire de sa propre agence de publicité, Alex Osborn recherchait la meilleure façon pour ses employés de trouver des idées, ce qu'il désignait par l'expression anglaise « thinking up » (« imaginer »). Il a pour ce faire établi plusieurs principes et caractéristiques du brainstorming, que nous approfondirons plus en détail par la suite.

Le brainstorming s'est depuis développé et est aujourd'hui une technique courante utilisée par les entreprises pour imaginer des solutions créatives à de nombreux problèmes.

En quoi le brainstorming est-il important ?

Si cette technique n'est pas parfaite, elle doit sa popularité dans le monde professionnel moderne à deux choses : son efficacité et les nombreux avantages qu'elle présente.

Voici quelques-uns des nombreux avantages que peut présenter le brainstorming en équipe.

Le brainstorming favorise une réflexion plus créative

Le premier avantage va de soi : le brainstorming exige qu'une personne ou une équipe réfléchisse de façon plus créative, sans se fixer de limites, et permet donc de trouver de meilleures idées. Par exemple, saviez-vous que l'idée d'Amazon Echo serait née d'un brainstorming ?

Le brainstorming s'effectuant souvent en groupe, il nous force à mettre de côté nos propres préjugés et à considérer d'autres perspectives et contributions sans formuler de critiques immédiates.

Au-delà de cela, les exercices de brainstorming productifs nous mettent non seulement au défi de considérer d'autres idées, mais également d'avancer sur ces bases, ce qui permet d'obtenir un meilleur résultat final.

Le brainstorming permet un meilleur travail d'équipe et une plus grande cohésion de groupe

Cette collaboration ne permet pas seulement de trouver de meilleures idées ; elle peut renforcer le travail d'équipe. De nombreuses études dans ce domaine le confirment.

« Les groupes qui se concentrent à la fois sur le nombre d'idées et sur les idées des autres renforcent considérablement leur cohésion », indique David Henningsen, professeur et chercheur à la Northern Illinois University qui a co-dirigé une étude sur le brainstorming.

« Le brainstorming peut être utilisé pour permettre à une équipe d'adhérer à un plan d'action ou de l'implémenter, ou simplement pour renforcer la cohésion, permettant ainsi de réduire la rotation du personnel et de renforcer l'engagement des employés. »

Le brainstorming permet à chacun de s'exprimer

Règles de base du brainstorming

Techniques de brainstorming

Votre session de brainstorming est programmée et organisée. Hum… et maintenant ? Les membres de votre équipe se regardent en chiens de faïence. Comment lancer la conversation ?

Voici quelques-unes des nombreuses stratégies que les équipes peuvent utiliser pour se lancer et rendre leurs discussions de brainstorming beaucoup plus productives :

• Brainwriting : cette technique aide les membres de l'équipe à partager leurs idées en les écrivant chacun de leur côté plutôt qu'en les criant tous ensemble. Elle est particulièrement utile si vous savez que votre équipe comprend quelques introvertis.
• Commencer par une anecdote embarrassante : entamer la conversation par une anecdote potentiellement embarrassante plonge immédiatement tout le monde dans un état d'esprit de vulnérabilité et d'ouverture, ce qui prédispose davantage au partage des idées.
• Laisser les idées mariner : même si vous êtes très motivés, il est préférable d'attendre un peu avant de mettre en œuvre ces idées. Des recherches révèlent que même une brève pause peut vous donner le temps de renforcer encore davantage cette suggestion.
• « Figuring storming » : cette stratégie consiste à se mettre à la place de quelqu'un d'autre pour réfléchir à la façon dont cette personne gérerait la situation. Elle peut être efficace parce qu'elle nous oblige à prendre du recul par rapport à nos propres préjugés et perceptions.

Faites appel à votre créativité

Le brainstorming peut être un outil puissant, mais il implique plus que rassembler les membres de votre équipe dans une pièce et leur demander de partager leur avis. Vous devez comprendre les bases pour définir votre stratégie.

Par conséquent, la prochaine fois que vous essayez de trouver comment réfléchir à des idées métier, commencez par revenir à cette vue d'ensemble. Cela vous aidera à jeter les bases d'une session de brainstorming efficace et vous mettra sur la bonne voie pour recueillir les meilleures idées de votre équipe.