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Plan de gestion des changements

par Atlassian

Créez un plan pour les changements qui détaille les informations à connaître et les mesures à prendre.

Utiliser le modèle
Plan de gestion des changements

La gestion des changements est l'une des compétences les plus essentielles pour les travailleurs du savoir d'aujourd'hui. Les choses évoluent en permanence, et les équipes innovent constamment pour garder une longueur d'avance. Mais le changement est complexe et doit être abordé avec habileté pour que votre équipe ou vos clients l'acceptent et l'adoptent.

En utilisant les bases d'un plan de gestion des changements, vous pouvez planifier votre prochain grand changement pour en assurer la réussite.

Comment utiliser le modèle plan de gestion des changements ?

Étape 1. Fournissez un aperçu du changement

Vous devez être capable d'expliquer ce qui change et, surtout, pourquoi. Lorsque les utilisateurs comprennent pourquoi vous avez pris une certaine décision, ils sont plus enclins à l'accepter. Et n'oubliez pas d'indiquer l'impact du changement sur votre public. Dans certains cas, cet impact sera important ; dans d'autres, il sera imperceptible. Mais il est essentiel de garder à l'esprit l'expérience de votre public pour planifier une gestion efficace des changements.

Étape 2. Élaborez votre message principal

Que souhaitez-vous dire au public concerné par ce changement ? Comment pouvez-vous lui donner davantage confiance en votre équipe et en votre plan ? Quels appels à l'action avez-vous pour ce public ? Un message succinct qui touchera votre public se révélera très efficace.

Étape 2. Élaborez votre message principal

Étape 3. Décidez de la manière dont votre message sera diffusé

Il y a de fortes chances que vous puissiez communiquer avec votre public de différentes manières. E-mails, chat, réunions, mémos et même affiches au bureau : il est important d'optimiser tous les canaux à votre disposition afin de communiquer ce changement. N'oubliez pas, tout le monde ne consomme pas les informations de la même manière, alors choisissez les canaux que votre public verra.

Étape 4. Ajoutez une feuille de route

En fonction de l'ampleur du changement, vous devrez le planifier longtemps à l'avance. En outre, il est préférable de ne pas communiquer toutes les informations relatives à ce changement en même temps. Planifier la gestion des changements sur des semaines, des mois, voire plus, vous aidera à créer une expérience de gestion des changements optimale pour votre public.

Étape 4. Ajoutez une feuille de route

Atlassian est un éditeur de logiciels professionnels qui crée des produits pour les développeurs, les chefs de projet et la gestion de contenu.

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