Cochlear + Atlassian
Cochlear collabore dans le monde entier grâce à Jira
Secteur
Santé et sciences de la vie
Site
Sydney, Australie
Produits
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Depuis 1982, Cochlear Ltd. est une entreprise leader et novatrice dans le secteur des implants cochléaires.
Défi
La société investit 15 % de son chiffre d'affaires dans la recherche et le développement de nouvelles technologies, avec une équipe interne de développement de logiciels de 35 personnes sur deux sites : Sydney, en Australie, et le Cochlear Technology Centre Europe, basé en Belgique. Les équipes de Sydney et de Belgique devaient trouver une solution de gestion de projet capable de relever les défis évidents liés à la distance et aux fuseaux horaires.
Solution
Elles ont adopté Jira. Désormais, lors du test des produits, les équipes créent des tickets traçables dans Jira. Un ticket est assigné à un développeur, puis à un réviseur de code, et enfin à un testeur qui le ferme une fois qu'il est résolu. Grâce à Jira, tout le monde est sur la même longueur d'onde, et a une visibilité sur les tickets et les tâches du projet.
Alors que les équipes d'ingénierie ont été les premières à adopter Jira, son utilisation s'est ensuite propagée dans d'autres équipes de l'organisation, notamment l'informatique, le marketing, la qualité, la réglementation, l'équipe régionale et bien d'autres. Cochlear a également adopté Confluence peu après son lancement. Aujourd'hui, l'entreprise utilise divers produits Atlassian, notamment Jira, Confluence, Bitbucket et d'autres produits de développement Atlassian, qui touchent plus de 60 % de ses employés.
Jira est particulièrement extensible, ce qui simplifie grandement l'intégration avec d'autres systèmes.
Victor Rodrigues
Project Manager, Cochlear
Avantages
« Notre mécanisme de lancement est maintenant beaucoup plus organisé. Atlassian nous a également apporté un excellent soutien, rapide et très utile. L'entreprise peut largement se mesurer aux grandes multinationales dans le domaine des logiciels professionnels, et leur est souvent supérieure », explique Victor.
En termes de productivité, Cochlear a enregistré un retour sur investissement significatif. Le temps consacré au seul processus de révision du code a été réduit de 50 à 80 %.
L'amélioration de la communication et de la collaboration ainsi que le partage plus efficace des informations sont d'autres avantages importants. Victor Rodrigues a également constaté un changement bienvenu dans l'enthousiasme suscité par les tests et la révision des logiciels en vue de leur livraison. Il indique que la direction et le personnel des services de développement et des systèmes d'entreprise apprécient l'utilisation de Jira et pense qu'il a grandement amélioré l'espace de travail de Cochlear.
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