Cochlear + Atlassian
Cochlear arbeitet dank Jira weltweit zusammen
Branche
Gesundheitswesen und Biowissenschaften
Standort
Sydney, Australien
Produkte
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Seit 1982 ist Cochlear Ltd. als führendes, innovatives Unternehmen in der Cochlea-Implantatindustrie bekannt.
Herausforderung
Cochlear investiert 15 % seines Umsatzes in die Forschung und Entwicklung für neue Technologien. Dafür unterhält es ein internes Softwareentwicklerteam mit 35 Mitarbeitern an zwei Standorten: im australischen Sydney und im Cochlear Technology Centre Europe in Belgien. Die Teams in Sydney und Belgien benötigten eine Projektmanagementlösung, mit der sie die offensichtlichen Herausforderungen in Bezug auf Entfernung und Zeitzonen bewältigen können.
Lösung
Die Teams haben Jira eingeführt. Beim Testen von Produkten erstellen sie nun nachverfolgbare Vorgänge in Jira. Jeder Vorgang wird erst einem Entwickler zugewiesen, dann einem Code-Reviewer und schließlich wieder einem Tester, der ihn schließt, sobald der Vorgang erledigt ist. Mit Jira sind alle auf demselben Stand und haben Einblick in Vorgänge und Projekt-Tasks.
Jira wurde zwar zuerst im Entwicklerteam eingeführt, hat sich dann aber zu anderen Teams im Unternehmen verbreitet, darunter IT, Marketing, Qualitätssicherung, die Compliance-Abteilung und das regionale Team. Auch Confluence wurde schon kurz nach der Markteinführung bei Cochlear eingesetzt. Heute verwendet das Unternehmen eine Vielzahl von Atlassian-Produkten wie Jira, Confluence, Bitbucket und weitere Atlassian-Entwicklerprodukte, die von mehr als 60 % der Mitarbeiter genutzt werden.
Jira ist extrem erweiterbar, was die Integration mit anderen Systemen sehr einfach macht.
Victor Rodrigues
Project Manager, Cochlear
Vorteile
"Unser Release-Mechanismus ist jetzt viel besser organisiert. Der Support von Atlassian war ebenfalls sehr gut. Wir haben schnelle, sehr hilfreiche Reaktionen erhalten. Die Leistung ist mindestens so hoch wie bei großen multinationalen Anbietern von Enterprise-Software", so Rodrigues.
In Bezug auf die Produktivität hat Cochlear einen erheblichen ROI erzielt. Allein der Zeitaufwand für Code-Reviews hat sich um 50 bis 80 % verringert.
Bessere Kommunikation und Zusammenarbeit sowie ein effizienterer Informationsaustausch sind weitere wichtige Vorteile. Rodrigues berichtet außerdem, dass die Mitarbeiter jetzt wesentlich eher dazu bereit sind, Software vor dem Release zu testen und zu prüfen. Er sagt, dass Manager und Mitarbeiter in den Abteilungen Software und Business-Systeme das System gerne nutzen, und glaubt, dass Jira die Arbeitsumgebung bei Cochlear erheblich verbessert hat.
Mach den Test!
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