So schaffst du eine von Zusammenarbeit geprägte Kultur

Was ist eine von Zusammenarbeit geprägte Kultur?

Zusammenarbeit findet in fast jedem Unternehmen statt. Aber nicht jedes Unternehmen hat eine Kultur, die sie auch fördert. Worin liegt der Unterschied?

In einer von Zusammenarbeit geprägten Kultur geschieht Kollaboration auf natürliche und bewusste Weise. Zusammenarbeit findet nicht nur statt, wenn jemand sie initiiert. Stattdessen ist sie in Prozesse eingebunden, die vorgeben, wie Mitarbeiter ihre Arbeit jeden Tag erledigen und welche Einstellung sie gegenüber dieser Arbeit haben.

Der Grundgedanke einer von Zusammenarbeit geprägten Kultur besteht darin, dass wir gemeinsam besser sind. Und alle sind dabei der Überzeugung, dass kollektive Intelligenz die kreativsten Lösungen hervorbringen kann.

Was sind die wichtigsten Merkmale einer von Zusammenarbeit geprägten Kultur?

Transparenz und Wissensaustausch

Von Zusammenarbeit geprägte Kulturen sind in erster Linie transparente Kulturen. An einem wirklich kollaborativen Arbeitsplatz müssen Mitarbeiter nicht versuchen zu erraten, was Vorgesetzte von ihnen erwarten. Um effektiv zusammenarbeiten zu können, muss sich dein Team an gemeinsamen Zielen orientieren und sich darüber im Klaren sein, wie ihr an der Erreichung dieser Ziele arbeiten werdet.

In einer von Zusammenarbeit geprägten Kultur tauschen Führungskräfte öffentlich Neuigkeiten und Informationen aus, egal, ob diese gut oder schlecht sind. Wer nicht über Niederlagen oder Rückschläge spricht, schafft eine Umgebung, in der Gerüchte kursieren können, und gibt Mitarbeitern das Gefühl, dass ihnen misstraut wird.

Wenn ein Unternehmen intern nicht darüber spricht, was schiefgelaufen ist, entgeht ihm die Chance, daraus zu lernen. In einer von Zusammenarbeit geprägten Kultur kommt es nicht darauf an, dass du oder dein Team ausschließlich Erfolge erzielen. Tatsächlich sollt ihr aus allem lernen und das Unternehmen verbessern, indem ihr eure Erkenntnisse teilt.

Natürlich gibt man ungern zu, wenn etwas missglückt ist. Es gibt aber auch Mitarbeiter, die selbst auf guten Nachrichten sitzen bleiben. Einige Einzelpersonen oder Teams behalten ihre Informationen und Best Practices vielleicht lieber für sich. Sie könnten befürchten, dass sie ihren Vorteil gegenüber ihren Kollegen oder anderen Abteilungen verlieren, wenn sie ihre Geheimnisse einfach preisgeben.

Ein solches Verhalten schadet dem Unternehmen aber nur. Von Zusammenarbeit geprägte Kulturen fördern die Dokumentation und den Austausch von Best Practices, damit sie das gebündelte Fachwissen optimal nutzen können. Sie stellen auch geeignete technische Tools zur Verfügung, um den Wissensaustausch zu erleichtern.

Vertrauensvolle Beziehungen

Ein Unternehmen, das eine intensivere Zusammenarbeit anstrebt, wird diese niemals erreichen, wenn es seine Mitarbeiter lediglich anweist, stärker zusammenzuarbeiten. Das gilt insbesondere dann, wenn Mitarbeiter es gewohnt sind, eigene Entscheidungen zu treffen oder Ideen größtenteils selbst zu entwickeln. Zusammenarbeit ergibt sich aus vertrauensvollen Beziehungen und diese entstehen nicht von selbst. Es gibt aber einige gute Möglichkeiten, sie zu fördern:

• Die Zusammenarbeit fördernde Bereiche. Für den Aufbau von Beziehungen benötigt deine Arbeitsumgebung ansprechende Bereiche, in denen Mitarbeiter zusammenarbeiten können. Würdest du nicht lieber an einem Ort arbeiten, der gewisse Annehmlichkeiten bietet und inspirierend ist, als in einem beengten und düsteren Konferenzraum?
  
  Du solltest auch prüfen, ob du Veränderungen in deinen physischen Räumen vornehmen kannst, um Mitarbeiter mit unterschiedlichen Fachgebieten zusammenzubringen. Wenn man in der Teeküche oder auf der Terrasse Kollegen trifft, kann dies zu Gesprächen und später zur Zusammenarbeit führen. Das bekannteste Beispiel hierfür ist wahrscheinlich die Hauptniederlassung von Pixar. (Du könntest aber auch versuchen, auf formellere Weise funktionsübergreifend zusammenzuarbeiten. Lies unseren Leitfaden für funktionsübergreifende Teams, um mehr darüber zu erfahren.)

Führungskräfte, die die Zusammenarbeit gestalten

Führungskräfte fördern nicht nur die Transparenz und den Aufbau von Beziehungen, sondern spielen auch für die Gestaltung einer von Zusammenarbeit geprägten Kultur eine wichtige Rolle.

Damit die Zusammenarbeit zu einem echten Unternehmenswert werden kann, müssen Führungskräfte zu Vorbildern für kollaboratives Arbeiten werden. Ihre Teammitglieder achten (hoffentlich!) darauf, was Führungskräfte zum Thema Zusammenarbeit sagen. Sie achten aber noch mehr auf das, was ihre Führungskräfte tun.

Was sollten sie also tun?

• Setze deine Empfehlungen in die Tat um. Führungskräfte können von Mitarbeitern nicht verlangen, ein neues Kommunikationstool oder ein Framework für die Zusammenarbeit zu verwenden, und dieses selbst ignorieren. Teammitglieder müssen sehen, dass auch Führungskräfte die entsprechenden Tools nutzen.
• Unternehme keine Alleingänge. Führungskräfte untergraben auch dann eine von Zusammenarbeit geprägte Kultur, wenn sie Lippenbekenntnisse für die Zusammenarbeit ablegen, sich dann aber selbst wie Eigenbrötler verhalten. Einige Führungskräfte können es als demütigend empfinden, wenn sie zugeben müssen, nicht auf alles eine Antwort zu haben, und dann andere Meinungen einholen und auf diese abweichenden Ansichten eingehen müssen. Letztendlich macht das sie und ihre Teams jedoch stärker.
• Sei respektvoll. Wenn Führungskräfte sich verwundbar zeigen, machen sie damit deutlich, wie sehr sie die Beiträge ihrer Teammitglieder respektieren. Mitarbeiter sehnen sich nach mehr Respekt. Dieser schafft eine Atmosphäre, in der alle ihr Bestes geben wollen.
• Ermutige Mitarbeiter zur Zusammenarbeit. Das bedeutet, dass du vom Mikromanagement ablässt und Teammitgliedern mehr Spielraum gewährst. Es bedeutet, die Zusammenarbeit in Teamprozesse zu integrieren – zum Beispiel, indem mehr Zeit für die Überprüfung von Projekten eingeplant wird. Und es bedeutet, die Mitarbeiter durch tägliches Coaching und sogar durch spezielle Schulungen mit den Fertigkeiten auszustatten, die sie für die Zusammenarbeit benötigen.
• Belohne Teamarbeit. Führungskräfte, die eine Kultur kollaborativer gestalten möchten, sollten auch einen Blick auf die Verhaltensweisen werfen, die sie tatsächlich fördern. Wenn du viel über Zusammenarbeit sprichst, aber nur Mitarbeiter lobst und förderst, die lieber allein arbeiten, bleibt das im restlichen Team nicht unbemerkt.

Mache die ersten Schritte in Richtung einer von Zusammenarbeit geprägten Kultur

Der Aufbau einer von Zusammenarbeit geprägten Kultur kann ein komplizierter und kontinuierlicher Prozess sein. Womit also anfangen? Mache dein Unternehmen transparenter, indem du wichtige Informationen an einem zentralen Ort aufbewahrst, wo sie leicht durchsucht werden können. Du kannst dich auch darüber informieren, wie Confluence die Kommunikation und Zusammenarbeit beschleunigt.