DACI-Framework zur Entscheidungsfindung in Aktion
Das Marketingteam einer Sonnenschutzmarke nutzt Trello, um Informationen zu sammeln und Optionen vor einem ersten Meeting zum DACI-Framework zur Entscheidungsfindung auszuarbeiten.
Dieses Produktteam verwendet das DACI-Framework zur Entscheidungsfindung und Confluence für die Entscheidung, wie die Anforderungen final festgelegt werden sollen.
Das Team einer Werbeagentur nutzt ein selbst erstelltes Google Doc zur Anwendung des DACI-Framework zur Entscheidungsfindung.
Was du brauchst
Remote
Videokonferenztool mit Bildschirmfreigabe
Tool für die digitale Zusammenarbeit (siehe Vorlagen)
Persönlich
Meetingort
Großbildprojektor
Tool für die digitale Zusammenarbeit (siehe Vorlagen)
Optionale Vorlagen
Atlassian-Vorlagen
Anleitung zur Durchführung dieses Spiels
1. Vorbereitung 15 Minuten
In Remote-Teams erstellst du zunächst ein Dokument für die Zusammenarbeit, z. B. ein Trello-Board oder eine Confluence-Seite. Du kannst die bereitgestellten Vorlagen verwenden oder eine eigene erstellen – wie du möchtest. Verwende für den Titel deines Dokuments das Format "DACI: [Frage, die wir zu beantworten versuchen]?".
Für persönlich anwesende Teams erstellst du ein Zusammenarbeitsdokument, das während des Meetings auf einen Bildschirm projiziert wird.
Sende den Teilnehmern das Dokument im Voraus, damit vor dem Meeting so viele Informationen wie möglich zusammengetragen werden.
TIPP: WANN IST DACI GEEIGNET?
Nutze DACI, um Entscheidungen zu treffen wie beispielsweise:
Welchen Preis sollten wir für unser Produkt berechnen?
Wie können wir unsere Website SEO-freundlicher gestalten?
2. Einführung 5 Minuten
Beginne das Meeting folgendermaßen:
- Rekapituliere die zu treffenden Entscheidungen und ihre Auswirkungen auf die Kunden.
- Teile dem Team mit, dass das Ziel des Meetings die Ausarbeitung eines Plans ist, um alle Informationen zu beschaffen, die für eine gute Entscheidungsfindung erforderlich sind.
3. Driver 5 Minuten
Das Team muss sich zuerst auf einen Driver für die Entscheidung einigen. Dies ist die Person, die das Team zu einer Entscheidung führen wird. Sie ist dafür verantwortlich, dass alle Beteiligten auf dem Laufenden bleiben, Informationen sammeln, Antworten auf Fragen einholen und Aufgaben abschließen.
Sobald das Team einen Driver bestimmt hat, wird dieser in das Zusammenarbeitsdokument eingetragen.
TIPP: DIE ROLLE DES DRIVERS
Driver, wie Programmanager oder andere Teammitglieder, sorgen dafür, dass eine Entscheidung getroffen wird, sie nehmen aber nicht zwangsläufig Einfluss auf diese Entscheidung.
4. Approver 5 Minuten
Ernennt als nächstes einen Approver für die Entscheidung. Dies ist die Person, die das letzte Wort bei der Genehmigung einer Entscheidung hat.
TIPP: GENEHMIGUNGEN ERFORDERLICH
Ein Approver ist in der Regel ein Manager oder eine andere Führungskraft mit Entscheidungsbefugnis im Unternehmen.
5. Contributors 5 Minuten
Entscheidet, wer als Contributor an diesem Projekt mitwirken wird. Diese Personen verfügen über das Wissen, das in den Entscheidungsprozess einfließt.
TIPP: FACHEXPERTEN
Wähle Teammitglieder mit entsprechenden Fachkenntnissen aus, die für die Entscheidungsfindung unterstützende Informationen bereitstellen können.
6. Informed 5 Minuten
Zur Gruppe der Informed gehören alle, die von der Entscheidung betroffen, aber nicht direkt an der Entscheidungsfindung beteiligt sind. Diese Personen und Teams müssen möglicherweise ihre Arbeit infolge der Entscheidung ändern und müssen dementsprechend darüber informiert werden.
TIPP: INFORMATIONSBEDARF
Denke an alle Mitarbeiter oder Teams, die von der Entscheidung betroffen sein könnten, zum Beispiel die Marketing-, Rechts-, Vertriebs- oder Supportteams.
7. Erstellen eines Plans 30 Minuten
Berücksichtige alle Informationen, die zur Entscheidungsfindung gesammelt werden müssen. Die Fragen müssen nicht in dieser Sitzung beantwortet werden, sie sollen das Team nur zum Nachdenken anregen. Hilfreich sind beispielsweise die folgenden Punkte:
- Fälligkeitsdatum – Bis wann muss die Entscheidung getroffen werden?
- Hintergrund – Warum ist diese Entscheidung erforderlich?
- Unterstützende Daten – Welche Metriken können als Entscheidungsgrundlage herangezogen werden?
- In Erwägung gezogene Optionen – Erläuterung jeder Entscheidungsoption, einschließlich Feedback aus einer Vielzahl von Quellen gruppiert nach Themen, oder einer Bewertung auf Basis von Faktoren, die für das Projekt von Bedeutung sind, wie z. B. Umfang, Kosten und Zeit
8. Abschluss 5 Minuten
Beantworte offene Fragen und weise den Besitzern Aufgaben und Fälligkeitsdaten zu, bevor du das Meeting beendest.
Nachbereitung
Entscheidung
Sobald eine Entscheidung getroffen wurde, notiere die endgültige Entscheidung in eurem Zusammenarbeitsdokument. So erhalten zukünftige Teams Kontext, wie und warum die Entscheidung getroffen wurde.
BEISPIEL: VOR- UND NACHTEILE ABWÄGEN
Dieses Team hat die Vor- und Nachteile in gewichtete Kategorien eingeordnet, um letztendlich Option 1 auszuwählen.
Abwandlungen
RACI
Das RACI-Framework ähnelt dem DACI-Framework, mit einem kleinen Unterschied im Akronym: Responsible (zuständig), Accountable (verantwortlich), Consulted (herangezogen) und Informed (informiert). Zuständig sind diejenigen, die die Arbeit fertigstellen. Verantwortlich ist der endgültige Genehmiger der Arbeit. Herangezogen und informiert ist im Prinzip dasselbe.
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BEISPIEL: RACI-DIAGRAMM
Sieh dir an, wie ein Team ein RACI-Diagramm verwendet.
Kraftfeldanalyse
Ermittelt, was für oder gegen eure Entscheidung spricht. Bewertet diese Elemente je nach Stärke, um herauszufinden, welche Optionen verfügbar sind und welche Kosten-Nutzen-Bilanz sie mit sich bringen.
BEISPIEL: KRAFTFELDANALYSE
Erfahre mehr über den Einsatz dieser Technik für die Entscheidungsfindung.
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