Ein Leitfaden für die Dashboard-Berichterstattung

Was ist die Dashboard-Berichterstattung?

Die Dashboard-Berichterstattung stellt grundlegende Geschäftsdaten in optimierten visuellen Punkten dar. Diagramme, Grafiken und Zeitleisten dienen dem einfacheren Verständnis. Die Dashboard-Berichterstattung kann häufig auf einer einzigen Seite angezeigt werden, was deinem Zielpublikum wertvolle Zeit spart.

Hauptkomponenten der Dashboard-Berichterstattung

Dashboard-Berichterstattung fasst interne Dokumentation aus verschiedenen Quellen in einem dynamischen visuellen Format zusammen. Zu den wichtigsten Komponenten zählen:

• Datenvisualisierung: Mithilfe von Diagrammen, Tabellen und Grafiken entscheidest du dich für die effektivste grafische Präsentation. Visualisiere zum Beispiel den Umsatz mehrerer Produkte mit einem Kreisdiagramm, das aufschlüsselt, wie viel Prozent jedes Produkts zu deinem vierteljährlichen Gesamtumsatz beigetragen haben.
• Diagramme: Diagramme bieten wichtige Informationen in einer einzigen, leicht verständlichen visuellen Darstellung. Unabhängig davon, ob es sich um den Workflow, Projektaktualisierungen, Marktanteilsdaten oder Kundenfeedback handelt, Diagramme heben die kritischen Punkte hervor und visualisieren die Daten, sodass dein Publikum die Daten nicht selbst durchforsten muss.
• Key Performance Indicators (KPIs): Ergänze im selben Dashboard-Bericht die KPI-Daten für jedes Produkt. Diese können Serviceprobleme, Bewertungen der Kundenzufriedenheit und die Gesamtproduktionskosten beinhalten.
• Updates in Echtzeit: Die Dashboard-Berichterstattung verläuft dynamisch. Verknüpfe sie mit Projektzeitleisten, um Fertigstellungstermine, geschätzte Markteinführungszeiten oder die neuesten Serviceinformationen in Echtzeit bereitzustellen. Produktmanager können beispielsweise aktuelle Zeitleisten für den Projektabschluss einsehen, sodass sie Hindernisse oder Abhängigkeiten verstehen können.
• Anpassbare Widgets: Dank der Anpassung von Dashboard-Berichten kann dein Zielpublikum die zugrunde liegenden Daten einsehen und sein Verständnis verbessern. Dazu können offene Aufgaben gehören, die in einem Projektmeilenstein verbleiben, Servicetickets mit hoher Priorität oder Abhängigkeiten, die Veröffentlichungstermine verzögern.

Types of dashboard reporting

Dashboard reporting is effective for most types of data-rich stakeholder communication. Some examples of dashboard reporting include:

• Anhand von operativen Dashboard-Berichten identifizieren Unternehmen Bereiche, denen Aufmerksamkeit geschenkt werden muss, wie Netzwerkausfälle, ein Anstieg der Vorfallberichte oder hohe Wartungskosten.
• Dashboard-Berichte zur strategischen Planung helfen Führungskräften, datenorientierte Entscheidungen auf der Grundlage von KPIs zu treffen. Ein Dashboard kann zum Beispiel veranschaulichen, dass die Umsatzerlöse einer Region hinterherhinken oder eine andere Region zusätzliche Ressourcen erfordert.
• Taktische Dashboard-Berichte informieren Teams über aktuelle Projekte und Aktivitäten, einschließlich kommender Meilensteine. Wenn Teams tiefer in die Details eintauchen und Hindernisse verstehen, können sie Verzögerungen beheben und schnell fundierte Entscheidungen treffen.
• Analytische Dashboard-Berichte können Daten zur Kundenforschung, zu Wettbewerbern oder Marktchancen enthalten.

Vorteile der Dashboard-Berichterstattung

Herkömmliche Methoden, um Seiten mit Informationen aus unterschiedlichen Quellen zu durchsuchen, können Entscheidungen verzögern und Verwirrung stiften. Nicht jeder in funktionsübergreifenden Teams hat die Fähigkeiten oder die Zeit, ganze Berge von Daten zu analysieren. Die Dashboard-Berichterstattung hilft Unternehmen und Teams beim Verständnis der wichtigsten Maßnahmen und einer schnelleren Entscheidungsfindung. Zu den Vorteilen der Dashboard-Berichterstattung zählen:

Transparenz in Echtzeit

Die Dashboard-Berichterstattung liefert die wichtigsten Informationen zu diesem Zeitpunkt. Behalte dank der Echtzeittransparenz den Überblick über KPIs. Ganz gleich, ob die Teams den Projektfortschritt oder den bisherigen Umsatz messen, erhalten sie sofort Einblicke für datengestützte Entscheidungen.

Datenvisualisierung

Die Datenvisualisierung hilft allen Mitgliedern des Teams dabei, komplexe Informationen zu verstehen. Dank der Datenvisualisierung erübrigen sich das Rätselraten beim Verstehen sowie Fehlinterpretationen und Missverständnisse.

Effiziente Entscheidungsfindung

Je eher ein Team ein Problem erkennt, desto schneller ist die Behebung möglich. Visuelle Informationen auf der Basis von Echtzeitdaten verkürzen die Zeit zur Lösung von Problemen wie Hindernisse oder zu hohe Ausgaben.

Leistungsüberwachung

Unabhängig davon, ob die Markteinführungszeit, Produktqualität oder Kundenzufriedenheit zu messen ist, bieten Dashboard-Berichte Teams einheitliche Informationen zur Beurteilung der Gesamtleistung. Die Teams erhalten damit die Tools, um wichtige Leistungstrends zu erkennen und Chancen und Bedenken zu ermitteln.

Benutzerinteraktion

Halte alle mit interaktiver, benutzerfreundlicher Dashboard-Berichterstattung auf dem Laufenden. Das visuelle Format hebt wichtige Informationen hervor, blendet überflüssige Daten aus und bietet dir bei Fragen klärende Detailansichten.

Best Practices für die Dashboard-Berichterstattung

Um den Wert der Dashboard-Berichterstattung zu maximieren, identifiziere zunächst die Ziele. Hier findest du vier Methoden für eine effektive Dashboard-Berichterstattung:

1. Klare KPIs definieren

Wähle KPIs, die an deinen Geschäftszielen ausgerichtet sind. Zum Beispiel messen Hersteller sowohl die Anzahl der Fehler, die beim Testen festgestellt wurden, als auch die von Kunden gemeldeten. Geschäftsführer können entscheiden, dass das Ziel weniger als 2% Fehler sind. Das Dashboard zeigt den aktuellen Stand des Unternehmens in Bezug auf dieses Ziel an.

2. Dein Dashboard organisiert halten

Zu viele Informationen führen zu Unordnung, wodurch sich das Zielpublikum schwieriger zurechtfindet. Das kann sich negativ auf die Motivation des Zielpublikums auswirken. Konzentriere dich im Dashboard auf wichtige Daten mit einer übersichtlichen und einfachen Navigation.

3. Auf verwertbare Daten konzentrieren

Das Dashboard sollte die richtige Balance an Informationen liefern, die Aktionen ermöglichen. Ein operatives Dashboard könnte zum Beispiel die Produktionsausfälle, Produktausbeute und Anlagenkosten melden. Das Zielpublikum kann entscheiden, ob es zusätzliche Wartungsarbeiten einplanen, Anlagenteile austauschen oder kürzere Zyklen ausführen möchte.

4. Dashboard-Filter nutzen

Erstelle eine einzige Vorlage für den Datentyp und filtere sie nach Einzelpersonen. Zum Beispiel kann ein Dashboard zur Beurteilung von Qualitätstests Daten für mehrere Produkte abrufen. Filtere, um jedem Team eigene Produktinformationen zur Verfügung zu stellen.

Confluence für die effiziente Dashboard-Berichterstattung nutzen

Confluence vereint alle Beteiligten in einem vernetzten Arbeitsbereich für echte Teamzusammenarbeit. Damit können Teams Informationen erstellen, organisieren und austauschen. Confluence Spaces enthalten Seiten, Whiteboards, Videonachrichten und Datenbanken und bieten eine zentrale Informationsquelle für das Erstellen von Dashboard-Berichten. Teams integrieren Analysen mit Confluence Smartlinks und Elements direkt in das Dashboard. Das gewährleistet aktuelle Informationen, die Abstimmung der Leistungsmetriken und die Arbeit wird vereinfacht, die zum Erreichen der Teamziele beiträgt.

Unabhängig davon, ob das Dashboard den Projektstatus, Servicevorfälle oder den Fortschritt bei den Strategiezielen wiedergibt, erleichtern benutzerdefinierte Diagrammmakros das Abrufen grafischer Echtzeitdaten aus Projekt- und Prozessdokumentationen, Zeitleisten, Aktionspunkten und mehr.

In Confluence helfen dir integrierte Vorlagen beim Erfassen und Verfeinern von Informationen für die Dashboard-Berichterstattung. Beispiele hierfür sind Projektpläne, Meilensteine, Aufgabennachverfolgung und mehr.

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Dashboard-Berichterstattung: Häufig gestellte Fragen

Wie erstellst man einen Dashboard-Bericht?

Das richtige Dashboard-Berichtstool vereinfacht den Prozess und integriert die notwendigen Daten in präzise Berichte. Es kommuniziert entscheidende Kennzahlen visuell in einem grafischen Format. Das richtige Tool unterstützt das Testen und Ändern deiner Dashboard-Berichte für die Anpassung an Änderungen.

Was zeichnet einen guten Dashboard-Bericht aus?

Effektive Dashboard-Berichte enthalten präzise Kennzahlen für jeden KPI mit sehr intuitiven Grafiken. Visuelle Darstellungen müssen relevant, zugänglich und aktuell sein. Das Dashboard muss auf dem neuesten Stand bleiben, da Teams und Führungskräfte auf die dargestellten Informationen angewiesen sind.

Welche Tools gibt es für die Dashboard-Berichterstattung?

Integrierte Berichtstools bieten schnellen Zugriff auf Echtzeitinformationen. Teams, die Confluence nutzen, profitieren vom Vorteil einer zentralen Informationsquelle – einer kollaborativen Kommunikationsplattform, auf der jeder im Team an einem zentralen Ort seinen Beitrag leistet. Das führt zu präziseren Informationen‌, der Schlüssel zu datengestützter Entscheidungsfindung.