Jira Work Management FAQ

これまで、Jira Software と Jira Work Management は、チームが最適な作業を行うためのサポートを行ってきました。その両方の長所を 1 つの Jira エクスペリエンスとして統一することで、ソフトウェア チームとビジネス チームの両方が、より良いコラボレーションを実行するために必要とするツールを提供できるようになります。Jira Software Cloud では常に、ソフトウェア プロジェクトだけでなくビジネス プロジェクトにも Jira Work Management のすべての機能が組み込まれてきました。Jira は統合され、かつてないほど合理化され、コラボレーションしやすく、パワフルになりました。新機能の詳細をこちらでご確認ください。

Jira は、あらゆるチームに適したプロジェクト管理ツールです。自分たちにふさわしい働き方を実現するためにチームが求める柔軟性に加え、部門を超えたコラボレーション、可視性、整合性を実現します。また、リーダーや管理者は、最善の意思決定を行うために必要な、データに基づくインサイトが得られます。

Jira のプランと価格はこちらをご覧ください。

Jira Work Management のサブスクリプションは、2024 年 5 月 1 日からオンラインで購入できなくなります。ただし、Jira Work Management の見積もりをすでにお持ちのお客様は、見積もりの有効期限までご購入いただけます。

はい。Jira Work Management のサブスクリプションをお持ちのユーザーの方は、Jira のサブスクリプションに移行されるか、契約期間が終了するまでは、該当する状況に応じて Jira Work Management に引き続きアクセスできます。

Jira Work Management のサブスクリプションは、2024 年 5 月 1 日からオンラインで購入できなくなります。Jira Work Management の見積もりをすでにお持ちのお客様は、見積もりの有効期限までご購入いただけます。

Jira Work Management のサブスクリプションをお持ちのユーザーは、Jira のサブスクリプションに移行されるか、契約期間が終了するまでは、該当する状況に応じて Jira Work Management に引き続きアクセスできます。Jira Work Management の機能は Jira で引き続きご利用いただけます。顧客データは Jira に引き続き維持されます。移行は 2025 年初頭から開始される予定です。移行の数か月前に、次のステップとオプションに関する詳細をお知らせいたします。

移行をオプトアウトすることを選択した場合、契約期間が終了するまでは引き続き Jira Work Management にアクセスできます。

オプトアウトを決定しない限り、お客様は 2025 年初頭に自動的に Jira に移行されます。オプトアウトしたお客様は、Jira のサブスクリプションを更新しないと判断したことになります。

以前 Jira Software ライセンスを持っていた場合は、新しい Jira サブスクリプションに移行しています。Jira Work Management と Jira のサブスクリプションを別々に契約している場合、Jira Work Management と Jira のユーザーは 1 つの Jira サブスクリプションに統合されます。Jira Work Management からマージされたユーザーが既存の Jira サブスクリプションの現行階層に適合しない場合、残りの契約期間中は Jira サブスクリプションが追加料金なしで次のユーザー階層にアップグレードされます。

移行時に現在の Jira サブスクリプションをお持ちでない場合は、追加費用なしで同じユーザー数での Jira サブスクリプションが提供されます。ユーザーの移行期間が過ぎると、Jira サブスクリプションの次回の更新時に 10% 割引*が適用されます。更新時の価格は、ユーザー階層、プラン、またはライセンスの変更に応じて変わる可能性があります。

^{*この割引は、Jira Work Management サブスクリプションをお持ちのお客様が Jira サブスクリプションに移行する場合にのみ適用されます。Jira の 10% 割引 (最長で連続 12 か月間有効) の対象となるお客様は、移行後の次回更新時に割引が適用されます。この割引は、Jira の Free プランや、Jira Software のサブスクリプションを通じて Jira Work Management にアクセスしているユーザーには適用されません。また、このプロモーション サービスに基づいて購入されたものではない既存の Cloud サブスクリプションに遡っては適用されません。}

^{アトラシアンは、いつでもプロモーションを変更またはキャンセルできます。またこのページは、アトラシアンが特定のプロモーションを特定の期間延長することを義務付けるものではありません。この期間限定のプロモーション サービスを受けられるかどうかを確認するには、担当者またはアトラシアン サポートにお問い合わせください。}

現在 Jira Work Management のサブスクリプションをお持ちのお客様には、移行しやすくなるように Jira サブスクリプションを 10% 割引で提供します。この割引は、Jira の Free プランや、Jira Software のサブスクリプションを通じて Jira Work Management にアクセスしているユーザーには適用されません。割引の詳細については、上の項目をご覧ください。

お客様の組織に適用される価格について具体的なご質問がある場合は、専任の担当者またはアトラシアン サポートにお問い合わせください。

いずれかの時点で Jira Work Management のサブスクリプションを解約すると、再度有効にはできず、10% 割引の対象にはなりません。プロジェクトへのアクセスを維持するには Jira にサブスクライブする必要があり、Jira 10% 割引の対象にはなりません。割引の詳細については、上の項目をご覧ください。

Jira Software のサブスクリプションをお持ちのユーザーには、必要なアクションも価格の変更もありません。Jira Software のユーザーは、すでに Jira を体験してその機能に移行しています。

Jira Software のサブスクリプションを通じて Jira Work Management にアクセスしているユーザーがいる場合、ユーザーを移行する必要はなく、割引の対象にはなりません。

Jira Software のサブスクリプションをお持ちのユーザーは、Jira のすべての新機能にアクセスできます。これらのユーザーに必要なアクションはありません。

Jira Work Management のサブスクリプションをお持ちのユーザーは、Jira のサブスクリプションに移行されるか、契約期間が終了するまでは、該当する状況に応じて Jira Work Management に引き続きアクセスできます。ユーザーの移行は 2025 年初頭から開始される予定です。移行の数か月前に、次のステップとオプションに関する詳細をお知らせいたします。ユーザーの移行をオプトアウトすることを選択した場合、契約期間が終了するまでは引き続き Jira Work Management にアクセスできます。

2025 年より前に Jira Work Management サブスクリプションのユーザーを新しい Jira エクスペリエンスに移行し、Jira の新しい価格を適用したい場合は、2024 年 8 月までに追加のドキュメントを提供いたします。従来の Jira Work Management をご利用のお客様の場合、2024 年 8 月より前に、手動による移行や Jira の更新の割引に対応することはできません。

同じ Jira インスタンスにある既存の Jira Work Management ビジネス プロジェクトは、サブスクリプションがアップデートされても影響を受けず、データを移行する必要もありません。Jira Work Management サブスクリプションで利用できた既存のビジネス プロジェクトの機能はすべて、引き続き Jira で利用できます。

2025 年初頭に予定されているユーザーの自動移行の前にオプトアウトできます。自動移行に先立ち、2024 年 9 月から 10 月にかけて、お客様の選択肢についての詳細をメールでお知らせいたします。オプトアウトを選択した場合、Jira Work Management のサブスクリプションの有効期限が切れると、ユーザーは Jira Work Management や Jira へのアクセス権が失われ、プロジェクトにアクセスできなくなる可能性があります。

お客様は、2024 年 9 月から 10 月にかけて、ユーザーの移行をオプトアウトできます。お客様がオプトアウトしない場合、2025 年初頭に自動的に Jira に移行されます。影響を受けるお客様には、オプトアウト期間の前にユーザーの移行とオプトアウトのプロセスに関する通知をお送りします。

Jira Work Management のトライアルは終了日まで有効です。トライアルが終了するまでは、Jira Work Management プランを購入することも、既存のプランをアップグレードまたはダウングレードすることもできます。トライアル期間中に Jira Work Management を購入すると、移行時まで Jira Work Management にアクセスできます。Jira に移行すると、Jira のサブスクリプションが 10% 割引になります。割引の詳細については、上の項目をご覧ください。

トライアル期間が終了すると、Jira Work Management プランは購入できなくなりますが、Jira サブスクリプションはご購入いただけます。

アトラシアン ソリューション パートナーが管理しているお客様は、すべての Jira Work Management のお客様と同じユーザー移行プロセスを経ることになります。2025 年初頭には、ユーザーは自動的に Jira に移行され、お客様には次回更新時に Jira サブスクリプションの 10% 割引 (最長で連続 12 か月間有効) が適用されます。

ユーザーの移行は契約期間内に行われ、残りの期間の費用が増えることはありません。2025 年初頭のユーザーの自動移行を希望されない場合は、2024 年 9 月から 10 月にかけてオプトアウトできます。その時期が近づきましたら、詳細をお知らせいたします。

既存の Jira Software サブスクリプションをお持ちの場合は、移行プロセス中に Jira Work Management と Jira Software のユーザーが 1 つのサブスクリプションに統合されます。この自動マージが機能するためには、Jira Software のサブスクリプションが Jira Work Management のサブスクリプションと同等以上のプラン レベル (Standard、Premium など) である必要があります。

Jira Work Management のプラン レベルが Jira Software のエディションよりも高い場合、自動移行の対象とはならず、手動で移行する必要があります。このプロセスの詳細は、2024 年 9 月から 10 月にかけてお伝えする予定です。

Jira Work Management から Jira へのユーザーの移行時に、現在のプランのユーザー階層が増える場合があります。これは、Jira Work Management サブスクリプションから移行したユーザー数が、Jira Software での現在のユーザー階層よりも多い場合に生じます。その場合、現在の請求期間の残り期間では、上位のユーザー階層の価格が上がることはありません。次回の請求期間では、移行後のユーザー数が考慮されますが、新しいユーザー階層には 10% の割引が適用されます。割引の詳細については、上の項目をご覧ください。

Marketplace アプリはサードパーティによって提供され、アプリごとに異なるため、具体的な詳細をここで説明することはできません。アプリはすべての Jira 製品と互換性があるように設計されているので、機能に変更はないと予想されます。アプリによっては、再認証または再設定が必要な場合があります。

Jira Work Management のサブスクリプションをご利用で、Jira アプリもお持ちの場合、ユーザー移行プロセス後に合計請求額が増える可能性があります。ユーザー階層が増えるお客様は、現在の請求期間の残り期間において、アプリでの請求変更は発生しません。次の請求期間では、移行後のユーザー数に応じて費用が変更する可能性があります。

Jira Work Management は Data Center では利用できないため、Jira Software Data Center は変更されません。

Atlassian Together のサブスクリプションを持つ Jira Work Management ユーザーは、Jira インスタンスに移行されます。そのユーザーは引き続き Jira Work Management のすべての機能にアクセスでき、移行後は、現在 Jira Software を使用しているチームとの連携が強化されます。Confluence と Trello へのアクセスは変わらず、Atlas の機能はプラットフォームの一部になり、アトラシアンのすべてのお客様が利用できるようになります。詳細については、Atlassian Together の FAQ を確認してください。

Jira Service Management サブスクリプションのユーザーは、引き続きビジネス プロジェクトにアクセスできますが、ソフトウェア プロジェクトにはアクセスできません。現時点で、これを変更する計画はありません。

はい。Jira Work Management のサブスクリプションが有効になっているお客様は、Jira に移行するまで引き続き製品エディションやユーザー階層を変更できます。

専任の担当者がいるお客様の場合は、その担当者に直接連絡できます。それ以外の場合は、アトラシアン サポートにお問い合わせください。