Häufig gestellte Fragen zu Jira Work Management

Wir sehen immer wieder, wie Jira Software und Jira Work Management Teams dabei helfen, optimal zu arbeiten. Deshalb kombinieren wir die Vorteile beider Tools zu einer gemeinsamen Jira-Erfahrung, die das bietet, was Software- und Geschäftsteams benötigen, um besser miteinander zu arbeiten. Jira Software Cloud hat schon immer alle Funktionen von Jira Work Management sowohl in Geschäfts- als auch in Softwareprojekten enthalten. Jira ist vereint jetzt optimierter, kollaborativer und leistungsfähiger als je zuvor. Mehr über die Neuerungen erfährst du hier.

Jira ist ein Projektmanagementtool für jede Art von Team, das neben der flexiblen Anpassung an verschiedenste Arbeitsweisen funktionsübergreifende Zusammenarbeit, Sichtbarkeit und Abstimmung ermöglicht. Darüber hinaus erhalten Führungskräfte und Administratoren datengestützte Einblicke für eine optimale Entscheidungsfindung.

Tarife und Preise für Jira sind hier verfügbar.

Jira Work Management-Abonnements können ab dem 1. Mai 2024 nicht mehr online erworben werden. Kunden mit bestehenden Angeboten für Jira Work Management können es jedoch weiterhin bis zum Ablaufdatum ihres Angebots erwerben.

Ja, Benutzer mit einem Jira Work Management-Abonnement haben weiterhin Zugriff auf Jira Work Management, entweder bis dies zu einem Jira-Abonnement umgewandelt wird oder bis zum Ende ihrer Vertragslaufzeit.

Jira Work Management-Abonnements können ab dem 1. Mai 2024 nicht mehr online erworben werden. Kunden mit bestehenden Angeboten für Jira Work Management können es jedoch weiterhin bis zum Ablaufdatum ihres Angebots erwerben.

Benutzer mit einem Jira Work Management-Abonnement haben weiterhin Zugriff auf Jira Work Management – entweder bis die Benutzer zu einem Jira-Abonnement migriert wurden oder bis zum Ende ihrer Vertragslaufzeit. Die Funktionen von Jira Work Management bleiben in Jira verfügbar und Kundendaten sind weiterhin in Jira vorhanden. Die Migration zu Jira beginnt Anfang 2025. Du erhältst mehrere Monate vor deiner Migration weitere Informationen zu den nächsten Schritten und deinen Optionen.

Wenn du dich gegen die Migration entscheidest, hast du bis zum Ende deiner Vertragslaufzeit weiterhin Zugriff auf Jira Work Management.

Anfang 2025 werden Kunden-Abonnements automatisch auf Jira umgestellt, sofern der Migration nicht widersprochen wurde. Wenn du dich gegen eine Migration entscheidest, wird dein Jira-Abonnement nicht verlängert.

Falls du zuvor eine Lizenz für Jira Software hattest, wurdest du jetzt auf ein neues Jira-Abonnement umgestellt. Wenn du separate Abonnements für Jira Work Management und Jira hast, werden deine Jira Work Management- und Jira-Benutzer zu einem Jira-Abonnement zusammengeführt. Falls die Anzahl der zusammengeführten Benutzer von Jira Work Management die aktuelle Abonnementstufe deines bestehenden Jira-Abonnements übersteigt, wird das Jira-Abonnement für den Rest deiner Vertragslaufzeit ohne zusätzliche Kosten auf die nächste Benutzerstufe hochgestuft.

Wenn du zum Zeitpunkt der Migration kein aktuelles Jira-Abonnement hast, erhältst du ein Jira-Abonnement für dieselbe Anzahl von Benutzern ohne zusätzliche Kosten. Nach der Benutzermigrationsphase erhältst du bei deiner nächsten Verlängerung 10 % Rabatt* auf dein Jira-Abonnement. Bei der Verlängerung können die Preise je nach Änderung der Benutzerstufe, des Tarifs und/oder der Lizenzierung variieren.

^{* Dieser Rabatt gilt nur für Kunden mit Jira Work Management-Abonnements, die zu Jira-Abonnements migrieren. Kunden, die Anspruch auf den Rabatt von 10 % auf Jira haben (gültig für bis zu 12 aufeinanderfolgende Monate), erhalten den Rabatt bei ihrer nächsten Verlängerung nach der Migration. Dieser Rabatt gilt nicht für kostenlose Jira-Tarife oder Benutzer, die über ein Jira Software-Abonnement Zugriff auf Jira Work Management haben. Des Weiteren kann es nicht im Nachhinein auf bestehende Cloud-Abonnements angewendet werden, die nicht im Rahmen dieses Aktionsangebots gekauft wurden.}

^{Atlassian kann die Angebote jederzeit ändern oder nicht mehr anbieten und diese Seite verpflichtet Atlassian nicht dazu, bestimmte Angebote über einen bestimmten Zeitraum zu verlängern. Bitte wende dich an deinen Vertriebskontakt oder den Atlassian-Support, wenn du wissen möchtest, ob du für dieses zeitlich begrenzte Aktionsangebot berechtigt bist.}

Wenn du ein aktuelles Jira Work Management-Abonnement hast, bieten wir einen Rabatt von 10 % auf dein Jira-Abonnement an, um dir den Umstieg zu erleichtern. Dieser Rabatt gilt nicht für kostenlose Jira-Tarife oder Benutzer, die über ein Jira Software-Abonnement Zugriff auf Jira Work Management haben. Weitere Informationen zum Rabatt findest du oben.

Wenn du spezielle Fragen zu den Preisen für dein Unternehmen hast, wende dich bitte an deinen Ansprechpartner oder an den Atlassian-Support.

Wenn du dein Jira Work Management-Abonnement zu irgendeinem Zeitpunkt kündigst, kannst du es nicht mehr reaktivieren und hast keinen Anspruch auf den Rabatt von 10 %. Du musst Jira abonnieren, um weiterhin auf deine Projekte zugreifen zu können, und hast keinen Anspruch auf den Jira-Rabatt von 10 %. Weitere Informationen zum Rabatt findest du oben.

Für Benutzer mit Jira Software-Abonnements sind keine Maßnahmen erforderlich und die Preise bleiben unverändert. Jira Software-Benutzer haben bereits heute auf das Jira-Erlebnis und seine Funktionen umgestellt.

Wenn deine Benutzer über ein Jira Software-Abonnement Zugriff auf Jira Work Management haben, musst du keine Benutzer migrieren und hast keinen Anspruch auf den Rabatt.

Benutzer mit einem Jira Software-Abonnement haben Zugriff auf alle neuen Features und Funktionen von Jira. Für diese Benutzer sind keine Maßnahmen erforderlich.

Benutzer mit einem Jira Work Management-Abonnement haben weiterhin Zugriff auf Jira Work Management – entweder bis sie zu einem Jira-Abonnement migriert wurden oder bis zum Ende ihrer Vertragslaufzeit. Die Benutzermigration zu Jira beginnt Anfang 2025. Du erhältst mehrere Monate vor deiner Migration weitere Informationen zu den nächsten Schritten und deinen Optionen. Wenn du dich gegen die Benutzermigration entscheidest, hast du bis zum Ende deiner Vertragslaufzeit weiterhin Zugriff auf Jira Work Management.

Wenn du Benutzer mit einem Jira Work Management-Abonnement vor 2025 auf das neue Jira-Erlebnis und die Jira-Preise migrieren möchtest, stellen wir ab August 2024 zusätzliche Dokumentation dazu bereit. Wir können manuelle Migrationen und Rabatte für Jira-Verlängerungen für bisherige Jira Work Management-Kunden vor August 2024 nicht unterstützen.

Bestehende Jira Work Management-Geschäftsprojekte in derselben Jira-Instanz sind davon nicht betroffen, da wir dein Abonnement aktualisieren und keine Datenmigration erforderlich ist. Alle bestehenden Funktionen für Geschäftsprojekte, die mit Jira Work Management-Abonnements verfügbar waren, bleiben weiterhin in Jira verfügbar.

Du erhältst die Möglichkeit, die für Anfang 2025 angesetzte automatische Benutzermigration abzulehnen. Vor der automatischen Migration (im September/Oktober 2024) werden E-Mails mit Einzelheiten zu deinen Optionen verschickt. Wenn du die Migration ablehnst, haben deine Benutzer nach Ablauf deines Jira Work Management-Abonnements keinen Zugriff mehr auf Jira Work Management oder Jira und du verlierst möglicherweise den Zugriff auf deine Projekte.

Kunden haben von September bis Oktober 2024 die Möglichkeit, die Benutzermigration abzulehnen. Kunden, die diese Möglichkeit nicht nutzen, werden Anfang 2025 automatisch zu Jira migriert. Die betroffenen Kunden erhalten vor Ablauf der Widerspruchsfrist Benachrichtigungen zum Prozess der Benutzermigration und dazu, wie sie diese ablehnen können.

Jira Work Management-Testversionen bleiben bis zu ihrem Enddatum aktiv. Bis zum Ablauf deiner Testversion hast du die Möglichkeit, einen Jira Work Management-Tarif zu erwerben oder deinen bestehenden Tarif hoch- oder herabzustufen. Wenn du Jira Work Management während der Testphase kaufst, hast du bis zum Zeitpunkt der Migration Zugriff auf Jira Work Management. Nach der Migration zu Jira hast du Anspruch auf einen Rabatt von 10 % auf dein Jira-Abonnement. Weitere Informationen zum Rabatt findest du oben.

Sobald deine Testversion abgelaufen ist, kannst du keinen Jira Work Management-Tarif mehr abonnieren, aber du kannst stattdessen ein Jira-Abonnement erwerben.

Kunden, die von Atlassian Solution Partnern verwaltet werden, durchlaufen denselben Benutzermigrationsprozess wie alle anderen Jira Work Management-Kunden. Anfang 2025 werden die Benutzer automatisch zu Jira migriert und die Kunden erhalten bei ihrer nächsten Verlängerung einen Rabatt von 10 % auf ihr Jira-Abonnement (gültig für bis zu 12 aufeinanderfolgende Monate).

Die Benutzermigration erfolgt innerhalb deiner Vertragslaufzeit. Die Kosten für die verbleibende Laufzeit werden nicht erhöht. Wenn du nicht möchtest, dass deine Benutzer Anfang 2025 automatisch migriert werden, kannst du diese Migration im September/Oktober 2024 ablehnen. Weitere Einzelheiten werden in Kürze bekannt gegeben.

Wenn du ein bestehendes Jira Software-Abonnement hast, werden deine Jira Work Management- und Jira Software-Benutzer während des Migrationsprozesses in einem Abonnement zusammengeführt. Damit diese automatische Zusammenführung funktioniert, muss dein Jira Software-Abonnement mindestens dieselbe Tarifstufe (Standard, Premium usw.) wie dein Jira Work Management-Abonnement haben.

Wenn dein Jira Work Management-Tarif höher als deine Jira Software-Version ist, hast du keinen Anspruch auf die automatische Migration und die Migration muss manuell durchgeführt werden. Wir werden im September/Oktober 2024 weitere Informationen zu diesem Prozess veröffentlichen.

Während der Benutzermigration von Jira Work Management zu Jira stellst du eventuell eine Erhöhung der Benutzerstufe deines aktuellen Tarifs fest. Das passiert vielleicht, wenn die Anzahl der Benutzer, die von deinem Jira Work Management-Abonnement migriert wurden, deine aktuelle Benutzerstufe für Jira Software übersteigt. In diesem Fall wird der Preis für den Rest deiner aktuellen Abrechnungslaufzeit für die höhere Benutzerstufe nicht erhöht. In deinem nächsten Abrechnungszeitraum wird deine Benutzerzahl nach der Migration berücksichtigt, allerdings wird ein Rabatt von 10 % auf deine neue Benutzerstufe gewährt. Weitere Informationen zum Rabatt findest du oben.

Da Marketplace-Apps von unterschiedlichen Drittanbietern bereitgestellt werden, können wir keine spezifischen Details angeben. Apps sind so konzipiert, dass sie mit allen Jira-Produkten kompatibel sind, daher erwarten wir keine Änderungen bei der Funktionalität. Je nach App ist möglicherweise eine erneute Authentifizierung oder eine Neukonfiguration erforderlich.

Wenn du ein Abonnement für Jira Work Management hast und auch Jira-Apps verwendest, kann es sein, dass sich die Gesamtrechnung nach der Benutzermigration erhöht. Bei Kunden, deren Benutzerstufe angehoben wird, ändern sich die Kosten für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums ihrer Apps nicht. Im nächsten Abrechnungszeitraum können sich die Kosten je nach neuer Benutzerzahl ändern.

Jira Work Management ist in Data Center nicht verfügbar, daher bleibt Jira Software Data Center unverändert.

Benutzer von Jira Work Management mit einem Atlassian Together-Abonnement werden auf eine Jira-Instanz migriert. Diese Benutzer werden weiterhin Zugriff auf alle Funktionen von Jira Work Management haben und nach der Migration besser in Teams integriert sein, die derzeit Jira Software verwenden. Am Zugriff auf Confluence und Trello wird sich nichts ändern. Die Atlas-Funktionen werden Teil der Plattform und somit allen Atlassian-Kunden zur Verfügung stehen. Weitere Informationen findest du in den häufig gestellten Fragen zu Atlassian Together.

Benutzer mit einem Jira Service Management-Abonnement können weiterhin auf Geschäftsprojekte zugreifen, aber nicht auf Softwareprojekte. Es gibt derzeit keine Pläne, daran etwas zu ändern.

Ja, Kunden mit einem aktiven Jira Work Management-Abonnement können ihre Produktedition oder Benutzerstufe weiterhin ändern, bis sie zu Jira migrieren.

Wenn du einen dedizierten Kundenbetreuer hast, kannst du diesen direkt kontaktieren. Anderenfalls wende dich bitte an den Atlassian-Support.