In den meisten Fällen empfehlen wir, so bald wie möglich zu Cloud-Produkten zu migrieren. Kunden, die in Partnerschaft mit Atlassian in die Cloud migrieren, verzeichnen niedrigere Kosten sowie erhöhte Zuverlässigkeit, bessere Verfügbarkeit und optimierte Sicherheit. Du kannst dich voll auf Innovation anstatt auf die Wartung konzentrieren.

Für Kunden mit Unternehmensanforderungen, die einen Betrieb in der Cloud nicht ermöglichen, bieten wir weiterhin Data Center an.
Vergleiche zunächst deine Optionen und beurteile, welche für dein Unternehmen am besten geeignet ist. Nachdem du dich für die beste Option entschieden hast, verwende unseren Cloud-Migrationsleitfaden oder den Data Center-Upgrade-Leitfaden, um loszulegen.

Ab dem 15. Februar 2024 um 23:59 Uhr (AEST) bieten Atlassian und Marketplace-Partner keinen technischen Support mehr für Probleme, Sicherheitsupdates oder Fehlerbehebungen für kritische Schwachstellen. Regelmäßige Sicherheitsupdates schützen dein Unternehmen vor Bedrohungen und Sicherheitsrisiken. Deshalb empfehlen wir dir, so schnell wie möglich zu unseren Cloud- oder Data-Center-Produkten zu wechseln.

Das Ende des Supports betrifft:

• Jira Software Server
• Jira Core Server
• Jira Service Management Server
• Confluence Server
• Bitbucket Server
• Crowd Server
• Bamboo Server
• Von Atlassian entwickelte Server-Apps

Ausnahmen:

• Fisheye und Crucible: Du kannst weiterhin neue Lizenzen für Fisheye und Crucible erwerben. Diese Produkte befinden sich nach wie vor in einem Basis-Wartungsmodus.
• Marketplace-Apps: Am 15. Februar 2024 erreichen Server-Apps aus dem Marketplace das Ende des Supports.
• Von Atlassian entwickelte Apps, die in einem Data-Center-Abonnement enthalten sind: Im Zuge des Verkaufs- und Supportendes für Server haben wir mehrere von Atlassian entwickelte Apps in die Data-Center-Abonnements mit aufgenommen:
  • Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (ehemals Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center: Insight – Asset Management und Insight Discovery

Wenn du über keine bestehende Server-Lizenz für die App verfügst, kannst du ab dem 2. Februar 2021 für diese Apps keine Serverlizenzen mehr kaufen und auch keine Angebote mehr dafür anfordern. Diese Apps (oder die entsprechende native Funktionalität) stehen nur noch nach einer Migration zur Cloud oder zu Data Center zur Verfügung.

Ab dem 15. Februar 2024 bietet Atlassian Marketplace keine Unterstützung mehr für den Kauf, die Verlängerung, das Upgrade oder die Erstellung von Werbeaktionen für Server-Apps für Jira, Confluence, Bitbucket, Bamboo und Crowd.

Du wirst vielleicht Änderungen im Marketplace bemerken, z. B.:

• Registerkarten, die sich auf Preise, Datenschutz & Sicherheit und Support beziehen, wurden von der Seite mit der Server-App-Liste entfernt.
• Bestehende Bewertungen für die App werden beibehalten, aber die Option Bewertung schreiben ist deaktiviert.
• Server-Apps mit begrenzten Registerkarten und Hosting-Selektor mit der Serveroption werden bis zum 15. Februar 2025 beibehalten.

Wir verstehen, dass es dir sehr wichtig ist, weiterhin Support zu erhalten. Du hast zwei Möglichkeiten, auf eine unterstützte Plattform zu wechseln: Du migrierst entweder zu Cloud oder du führst ein Upgrade auf Data Center durch. Wir empfehlen den meisten unserer Kunden den Wechsel zu Cloud, da die Lösung es deinen Teams ermöglicht, schneller, intelligenter und souveräner auf einer vertrauenswürdigen Plattform zusammenzuarbeiten.

Folgende Schritte empfehlen wir als Nächstes:

• Fordere eine kostenlose Testversion für die Cloud-Migration an. Wir bieten Server-Kunden mit abgelaufenem Wartungsvertrag kostenlose 60-Tage-Testversionen für die Cloud-Migration an. Weitere Informationen findest du in unserer Dokumentation.
• Lies unseren Leitfaden zur Cloud-Migration, um alles zu erfahren, was für einen reibungslosen Übergang zu Cloud nötig ist. Der Leitfaden ist in übersichtliche Phasen unterteilt und bietet eine Beschreibung aller wichtigen Tools, Ressourcen und der Unterstützung, die du bei jedem Schritt benötigst.
• Stelle sicher, dass du eine Server-Version verwendest, die mit unseren Migrationstools kompatibel ist.

Kosten für Server und Cloud vergleichen
In unserem personalisierten Preisrechner erhältst du eine schnelle Übersicht der Kosten und eine Empfehlung für die nächsten Schritte basierend auf deinen derzeitigen Server-Produkten.

Kosten für Server und Data Center vergleichen
Informiere dich hier zu deinen Optionen und erfahre, was ein Upgrade auf Data Center kosten würde.

Seit wir im Oktober 2020 das Ende des Server-Supports angekündigt haben, haben wir uns bemüht, das Feedback unserer Kunden anzunehmen, neue Wege zu finden, wie wir sie unterstützen können, und Verbesserungen an unseren Cloud-Angeboten und Migrationsfunktionen vorzunehmen. Um über neue Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben, sieh dir unsere regelmäßigen Updates in der Atlassian Community an:

• November 2023 – Update
• Update vom Juli 2023
• Update Dezember 2022
• Update vom September 2022
• Update vom Juni 2022
• Update vom Februar 2022
• Update Dezember 2021
• Update Juli 2021
• Update Dezember 2020

Wir wissen, dass Data Center für unsere Kunden, die aufgrund von Unternehmensvorgaben noch nicht migrieren können oder eine mehrjährige Übergangsphase benötigen, ein wichtiger Schritt auf dem langfristigen Weg zu Cloud ist. Wir werden diese Anforderungen weiterhin erfüllen; es gibt keine Pläne, den Support für Data Center einzustellen.

2. Februar 2021 – Verkaufsende neuer Serverlizenzen

• Du kannst kein neues Server-Produkt mehr kaufen oder ein Angebot dafür anfordern. Es gelten folgende Ausnahmen:
  • Fisheye und Crucible: Du kannst weiterhin neue Lizenzen für Fisheye und Crucible erwerben. Diese Produkte befinden sich nach wie vor in einem Basis-Wartungsmodus.
  • Bamboo Server: Der 1. September 2021 (PT) ist der letzte Tag, an dem du neue Serverlizenzen erwerben kannst. Danach werden keine neuen Funktionen für Bamboo Server mehr entwickelt und der Support für dieses Produkt wird am 15. Februar 2024 (PT) eingestellt. Mehr über Bamboo Data Center erfährst du auf unserer Homepage.

2. Februar 2021 – Ende der Entwicklung von Funktionen für Server-Produkte

• Wir entwickeln keine neuen Funktionen mehr für Server-Produkte. Bis zum 15. Februar 2024 (PT) werden wir weiterhin Bugfixes für Server-Produkte bereitstellen.

2. Februar 2021 – Verkaufsende für Apps, die nun in Data Center enthalten sind

• Im Zuge des Verkaufs- und Supportendes von Server nehmen wir mehrere von Atlassian entwickelte Apps und neue Funktionen in die Data Center-Abonnements mit auf:
  • Jira Software Data Center: Beinhaltet jetzt Advanced Roadmaps (ehemals Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center: Beinhaltet jetzt Team Calendars for Confluence und Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center: Beinhaltet jetzt Insight – Asset-Management und Insight Discovery
• Was bedeutet das für Kunden mit Server-Lizenzen?
  • Falls du die App noch nicht verwendest: Ab dem 2. Februar 2021 (PT) können Server-Kunden diese Apps nicht mehr kaufen und auch keine Angebote mehr dafür anfordern. Diese Apps (oder die entsprechende native Funktionalität) stehen nur noch nach einer Migration zur Cloud oder zu Data Center zur Verfügung.
  • Falls du über eine bestehende Lizenz für eine dieser Apps verfügst: Du kannst Support und Wartung für diese bis zum Enddatum des Supports weiterhin verlängern.

1. Mai 2021 – Ende der Aufnahme neuer Server-Apps

• Wir nehmen keine neuen Server-Apps von Marketplace-Partnern und -Entwicklern mehr in den Atlassian Marketplace auf.

15. Februar 2022 – Ende von Stufen-Upgrades und -Downgrades für Server-Produkte und -Apps

• Es können keine Stufen-Upgrades oder -Downgrades für deine Server-Produkte und -Apps mehr vorgenommen werden. Die Änderung deiner Stufe ist nur möglich, indem du zur Cloud oder zu Data Center migrierst. Es gelten folgende Ausnahmen:
  • Starter-Lizenzen: Der Wechsel von einer Starter-Lizenz auf eine volle Lizenz gilt als neuer Verkauf. Das bedeutet, dass du ab dem 2. Februar 2021 (PT) – dem Verkaufsende neuer Lizenzen – kein Upgrade deiner Server Starter-Lizenz auf eine volle Lizenz mehr durchführen kannst. Danach ist ein Upgrade nur noch über die Migration zur Cloud oder zu Data Center möglich.
  • Fisheye und Crucible: Du kannst weiterhin Stufen-Upgrades oder -Downgrades für Fisheye und Crucible durchführen.

15. Februar 2023 – Verkaufsende neuer Server-Apps

• Du kannst keine neuen Apps mehr für deine vorhandenen Server-Lizenzen kaufen. App-Verlängerungen werden voraussichtlich mit dem Enddatum 15. Februar 2024 (PT) entsprechend dem Ende des Supports deiner Server-Produkte anteilig berechnet.

15. Februar 2024 – Ende des Server-Supports

• Support und Fehlerbehebungen werden für deine Server-Produkte und -Apps nicht mehr angeboten und Verlängerungen wurden entsprechend diesem Datum anteilig berechnet. Um Sicherheit zu gewährleisten und weiterhin von kontinuierlicher Innovation zu profitieren, empfehlen wir dir dringend, noch vor dem Ende des Supports eine Migration zu Cloud oder Data Center durchzuführen.