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FAQs zur Testversion für die Cloud-Migration

Welche Produkte sind für eine kostenlose Testversion für die Cloud-Migration berechtigt? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Für Benutzer mit berechtigtem Data-Center-Abonnement sind kostenlose Testversionen für die Cloud-Migration für Jira, Jira Service Management, Bitbucket und Confluence erhältlich. Auch wenn dein Data-Center-Abonnement noch weniger als 60 Tage gültig ist oder dein Server-Wartungsvertrag abgelaufen ist, kannst du noch eine kostenlose 60-Tage-Testversion für die Cloud-Migration erhalten. Das gilt jedoch nur für Atlassian-Produkte.

Welche anderen Voraussetzungen müssen für Testversionen für die Cloud-Migration erfüllt werden? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Weitere Informationen zur Berechtigung für eine Testversion für die Cloud-Migration findest du unter Testversionen für die Cloud-Migration für Data-Center-Kunden.

Wie lange läuft eine Testversion für die Cloud-Migration? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Deine Testversion für die Cloud-Migration läuft ab, wenn das zugehörige Data-Center-Abonnement endet. Wenn dein Data-Center-Abonnement noch weniger als 60 Tage gültig ist oder dein Server-Wartungsvertrag abgelaufen ist, läuft deine Testversion 60 Tage.

Worin unterscheidet sich die Testversion für die Cloud-Migration von einer Standard-Produkttestversion? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Produkttestversionen für Cloud Standard können bis zu 14 Tage genutzt werden, während Testversionen für die Cloud-Migration für die Dauer des zugehörigen Data-Center-Abonnements gültig sind.

Testversionen für die Cloud-Migration sind für Data-Center-Kunden konzipiert, die Cloud beurteilen wollen oder eine Cloud-Migration planen. Je nach Unternehmensgröße und Komplexität kannst du mit einer Testversion für die Cloud-Migration die reinen Cloud-Funktionen erkunden, einen Business Case erstellen und eine Test- und Produktionsmigration durchführen.

Wie unterscheidet sich eine Testversion für die Cloud-Migration von einer Commercial-Lizenz? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Unsere Testversion für die Cloud-Migration ist eine Evaluierungslizenz, die sich hervorragend zum Testen und Erkunden der Cloud eignet. Für die Produktion brauchst du aber eine richtige Lizenz. Im Gegensatz zu unseren Commercial-Lizenzen gilt für eine Testversion für die Cloud-Migration Folgendes:

Der Support ist nicht garantiert und beschränkt sich auf migrationsspezifische Hilfe.
Finanziell abgesicherte SLAs sind nicht verfügbar (nur auf die Premium-Stufe anwendbar).
Atlassian lehnt jede Verpflichtung oder Haftung in Bezug auf Testlizenzen ab.
Deine Daten werden nicht gesichert.
Es besteht ein Tageslimit von 100 ausgehenden E-Mails.
Deine Benutzerstufe ist auf die Anzahl der Benutzer beschränkt, die durch dein Data-Center-Abonnement abgedeckt sind.

Kann ich für mehr als ein qualifiziertes Produkt eine Testversion anfordern? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Ja. Wenn du über mehrere Data-Center-Abonnements verfügst, kannst du für jede Lizenz eine separate Testversion für die Cloud-Migration aktivieren. Jede Testversion für die Cloud-Migration ist mit einem Data-Center-Abonnement verknüpft und kann einmalig mithilfe der SEN aktiviert werden.

Kann ich während der Testversion für die Cloud-Migration Premium-Funktionen testen? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Ja. Wähle in den Admin-Einstellungen deiner Testversion die Option Abonnements verwalten aus, um zwischen Standard- und Premium-Tarifen für Confluence, Jira und Jira Service Management zu wechseln. Beachte, dass für Jira ausschließlich der Standard-Tarif verfügbar ist.

Kann ich meine Cloud-Site, die ich während der Testversion für die Cloud-Migration erstellt habe, in eine Cloud-Produktions-Site konvertieren? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Ja. Wenn du deine Produktionsmigration beginnen möchtest, kannst du eine kommerzielle Cloud-Lizenz erwerben und deine während der Testversion erstellte Site in eine Produktions-Site konvertieren.

Wie fordere ich meine Testversion für die Cloud-Migration an? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Du kannst eine Cloud-Migrations-Testversion für jede deiner berechtigten Serverlizenzen oder dein Data Center-Abonnement beantragen, indem du für die Lizenz, für die du deine Testversion starten möchtest, Testversion aktivieren auswählst.

Wie aktiviere ich die Testversion für eine Marketplace-App? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Ab September 2023 kannst du Apps selbst verwalten und registrierte Apps über den produktinternen Marketplace in deinen Jira- und Confluence Cloud-Instanzen zu deiner Testversion für die Cloud-Migration hinzufügen.

Wähle in der oberen Leiste "Apps" und dann "Weitere Apps entdecken" aus.

Wenn du nach einer bestimmten App suchst, kannst du in der Leiste "Nach Apps suchen" danach suchen.

Die Cloud-Version deiner App sollte angezeigt werden.

Die Cloud-Version deiner App sollte so aussehen.

Klicke in die App-Liste. Wenn es für diese App eine Cloud-Migration gibt, wird oben auf der Seite eine Benachrichtigungsleiste angezeigt.

Klicke in die App-Liste. Wenn es für diese App eine Testversion für die Cloud-Migration gibt, wird oben eine Benachrichtigungsleiste angezeigt.

Es wird empfohlen, die Anwendungsliste zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es die ist, die du aktivieren möchtest. Sobald du bestätigt hast, klicke in der oberen rechten Ecke auf die Schaltfläche "Testversion aktivieren".

Derzeit können nur Site-Administratoren die Testversion aktivieren. Andere Mitglieder der Organisation können die App "anfordern".

Sobald du auf "Aktivieren" klickst, wird die App hinzugefügt und ist einsatzbereit.

Falls nicht klar ist, ob für eine App Angebote gelten, kannst du dich direkt an den Support wenden, um dich nach verfügbaren Angeboten zu erkundigen. (Siehe unten)

Wie kann ich Marketplace-App-Testversionen zu einer bestehenden Cloud-Migration-Testversion hinzufügen? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Du kannst neue Apps zu deiner Testversion für die Cloud-Migration hinzufügen, indem du den produktinternen Marketplace besuchst, in der App-Liste nach der gewünschten App suchst und überprüfst, ob die App eine Testversion für die Cloud-Migration anbietet. Wenn ja, kannst du die App für die gesamte Dauer deiner Cloud-Migration-Testversion oder für die Dauer deiner zugehörigen Data-Center-App-Abonnements kostenlos hinzufügen, je nachdem, was früher endet.

Woher weiß ich, ob eine Marketplace-Data-Center-App unterstützt wird? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Du kannst auf der Seite mit den App-Angeboten des produktinternen Marketplace und auf my.atlassian.com nachsehen, ob eine App berechtigt ist. Wenn keine Cloud-Migration-Testversion erwähnt wird, ist sie nicht für eine erweiterte Testversion verfügbar. Du kannst die Cloud-Migration-Testversion automatisch aktivieren, indem du die App im produktinternen Marketplace installierst.

Sieh dir hier die vollständige Liste der Apps an, für die eine Testversion unterstützt werden.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich bereits eine App gekauft habe, die für die Cloud-Migration-Testversion berechtigt ist? Copy link to heading Copied! Mehr anzeigen

Leider gibt es keine Rückerstattungen für Apps, die bereits gekauft wurden. Wenn du die Vorteile einer Cloud-Migration-Testversion nutzen möchtest, wende dich bitte direkt an den Kundensupport.

Wenn du eine monatliche Abrechnung erhältst, können wir das kostenpflichtige Abonnement am Ende des Monats deaktivieren und auf Anfrage eine neue Cloud-Migration-Testversion reaktivieren.
Wenn du eine jährliche Abrechnung erhältst, können wir das kostenpflichtige Abonnement direkt vor dem Enddatum des Jahresabonnements deaktivieren und auf Anfrage eine neue Cloud-Migration-Testversion reaktivieren.