Qu'est-ce que la gestion du cycle de vie des produits ?

Heather Krebsbach Par Heather Krebsbach
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La gestion du cycle de vie des produits aide les entreprises à planifier et à exécuter tous les aspects du cycle de vie des produits, de la conception au développement en passant par la distribution, le marketing et les ventes. Elle accélère la mise sur le marché, réduit les coûts et permet de gérer les ressources de manière efficace. La gestion du cycle de vie des produits connecte des équipes transverses à l'aide d'une approche standardisée de la livraison des produits. Ainsi, elle améliore la communication, favorise la résolution collaborative des problèmes et rassemble tout le monde autour d'un objectif commun.

Ce guide abordera les avantages de la gestion du cycle de vie des produits, ses phases clés et l'importance des logiciels de gestion des produits pour réunir des équipes transverses.

Définition de la gestion du cycle de vie des produits

La gestion du cycle de vie des produits est un système qui permet d'intégrer et de gérer des informations, des processus et des personnes disparates issus de différents domaines (développement, marketing, services et partenaires) dans une stratégie de développement de produits unifiée de bout en bout. Ce système numérise et systématise toutes les informations et activités nécessaires.

Les phases de développement des produits aident tous les participants à identifier les objectifs, à apporter des informations précieuses, à créer des produits efficaces et, en fin de compte, à renforcer l'avantage concurrentiel du produit. La gestion du cycle de vie des produits inclut également des points de contact avec les clients et les fournisseurs qui aident à déterminer le cycle de vie naturel du produit.

Quelle est l'histoire de la gestion du cycle de vie des produits ?

La gestion du cycle de vie des produits est apparue pour la première fois dans les années 1930. En 1957, l'agence de publicité Booz Allen Hamilton a développé le cycle de vie en cinq étapes qui cartographiait un produit depuis sa création jusqu'à son retrait. La gestion du cycle de vie des produits a évolué au fil du temps, mais son objectif principal est resté le même : accélérer le développement des produits et acquérir un avantage concurrentiel.

La gestion du cycle de vie des produits actuelle se concentre sur la gestion centralisée des informations et des données. Elle propose une approche systématique de la gestion des informations dans un environnement collaboratif. Les entreprises peuvent résoudre les problèmes plus rapidement, apporter les changements nécessaires de manière plus efficace et réduire le coût global du produit tout au long de son cycle de vie.

Phases clés de la gestion du cycle de vie des produits

Les phases de la gestion du cycle de vie des produits comprennent des domaines très ciblés, en fonction de la complexité du produit et du secteur d'activité. Les fournisseurs et les fabricants de logiciels utilisent une approche en trois phases :

Conception et développement de produits

La phase de conception et de développement du produit comprend trois étapes principales :

  • La recherche identifie et documente les exigences liées au produit, les solutions concurrentes, les lacunes et les opportunités du marché, ainsi que les besoins des clients.
  • La conception implique l'idéation, le prototypage et la validation du produit prévu.
  • Le développement de la conception finale inclut des pilotes et des tests d'acceptation par les utilisateurs. Cette étape permet également de définir les plans pour les prochaines itérations et les fonctionnalités supplémentaires.

Fabrication

L'étalonnage de la planification de la production nécessite une coordination transverse en fonction des ressources disponibles, de l'évolution de la demande du marché et de la planification de la maintenance. La phase de fabrication se concentre sur les points suivants :

  • Les builds du produit doivent répondre aux spécifications définies lors de la phase de conception et de développement de ce produit.
  • Les tests d'assurance qualité garantissent que le produit final répond aux attentes. Ces attentes peuvent inclure des normes ISO, des exigences de sécurité, des réglementations en matière de protection des données et des métriques de satisfaction client.
  • L'achat de matériaux et de ressources permet de maintenir les niveaux de production.
  • Les opérations de l'usine incluent la planification des ressources humaines, la maintenance des équipements et les initiatives de sécurité et de sûreté.

Distribution

La phase de distribution est cruciale, car les équipes marketing et commerciales se sont déjà efforcées de susciter l'enthousiasme autour du produit. Cette phase inclut :

  • Contrôle des stocks : les matières premières et les produits finis doivent répondre à la demande du marché tout en équilibrant les délais de stockage et d'expédition.
  • Activités de lancement de produits : il s'agit notamment de salons professionnels, de démonstrations et d'études de cas.
  • Projections relatives aux produits : elles aident les entreprises à prévoir la demande du marché pour les nouveaux produits et à réaliser ces projections.
  • Logistique : il est essentiel de coordonner les calendriers et les chronologies.
  • Collaboration avec les fournisseurs : elle optimise les activités, les supports et les ressources des chaînes.

Avantages de la gestion du cycle de vie des produits

Un système de gestion du cycle de vie des produits réunit des groupes disparates sur une plateforme commune. Lorsque les équipes collaborent, elles génèrent de bonnes idées. La gestion du cycle de vie des produits présente des avantages métier depuis près de 100 ans. Voici quelques-uns de ses avantages les plus remarquables :

Collaboration améliorée

Gérer un produit, de l'idée à la production, demande un effort soutenu de la part de nombreuses équipes de l'entreprise. Un responsable produit utilise le logiciel de gestion du cycle de vie des produits pour améliorer la collaboration en supprimant les silos et en alignant les personnes sur des objectifs communs. Il facilite une communication ciblée et efficace au sein des équipes transverses.

Amélioration de l'efficacité

Grâce à une source d'informations centralisée, les mises à jour sont plus faciles à gérer et à diffuser. Cela permet aux chefs de projet de coordonner plusieurs calendriers. Les équipes de conception et de développement peuvent comprendre les exigences nouvelles ou changeantes. Le personnel de production et de fabrication s'adapte à l'évolution de la demande. Lorsqu'elles travaillent ensemble, les entreprises sont plus efficaces, ce qui réduit les délais de mise sur le marché et accroît la flexibilité.

Amélioration de la qualité des produits

La réduction du gaspillage améliore la qualité des produits en permettant aux équipes de décomposer les tâches complexes en améliorations itératives et en processus répétables. La gestion du cycle de vie des produits saisit des mesures de contrôle qualité et des statistiques à chaque phase afin de permettre aux entreprises de procéder à des ajustements et à des corrections rapides.

Cas d'usage de la gestion du cycle de vie des produits

Que vous développiez des produits logiciels, que vous fabriquiez du matériel ou que vous conceviez d'autres solutions métier, la gestion du cycle de vie des produits aide à maîtriser les problèmes métier du monde réel. Par exemple :

  • Besoins des clients : la gestion du cycle de vie des produits aide tous les membres de l'équipe à rester concentrés sur leur objectif, à savoir apporter une solution à un problème spécifique.
  • Estimations de temps : grâce à la collaboration, la gestion du cycle de vie des produits veille à ce que le responsable produit tienne compte des tâches qu'il pourrait autrement oublier, comme la maintenance planifiée des équipements ou les mises à jour de sécurité, dans le calendrier pour obtenir des estimations précises.
  • Gestion des changements : il est plus facile de réduire le gaspillage lorsque les exigences changent en raison de problèmes de chaîne d'approvisionnement, de perturbateurs du secteur ou d'autres facteurs lorsque toute l'équipe est au courant. Les systèmes connectés et les informations partagées constituent une source centrale permettant aux membres de comprendre comment et pourquoi les changements ont un impact sur leur travail.
  • Amélioration continue : la gestion du cycle de vie des produits capture les données sous de nombreuses formes, y compris des KPI courants qui aident les entreprises à identifier des domaines d'amélioration. La gestion du cycle de vie des produits peut révéler des lacunes dans les processus ou la communication, ce qui aide les fournisseurs à proposer des matériaux de qualité et met en évidence les zones d'ombre.

Tendances futures en matière de gestion du cycle de vie des produits

Les nouvelles technologies, comme l'IA, les solutions basées sur le cloud et l'apprentissage machine, permettent aux entreprises de collecter et d'analyser des données de manière plus efficace. Cela se traduira probablement par des changements de la gestion du cycle de vie des produits, les entreprises trouvant de nouvelles opportunités pour réduire leurs coûts et améliorer la qualité de leurs produits.

Les outils de gestion des produits qui favorisent la collaboration offrent aux équipes transverses de meilleurs moyens de travailler ensemble pour résoudre les problèmes de durabilité. Le partage d'informations permet une résolution plus rapide et des solutions plus complètes.

Utilisation de Jira pour le développement de produits

La gestion du cycle de vie des produits propose une approche éprouvée de la gestion du cycle de vie des produits. Les logiciels de développement de produits aident les entreprises à obtenir des avantages plus rapidement. Jira prend en charge la gestion du cycle de vie des produits de bout en bout. Faire passer un produit de l'idée au lancement nécessite un effort coordonné. Les équipes de développement les plus performantes d'aujourd'hui incluent de nombreux membres autres que des développeurs, notamment des spécialistes du marketing et des concepteurs.

Jira a été spécialement conçu pour permettre à tous les membres de l'équipe de collaborer efficacement sur une plateforme partagée. Il fournit tous les outils nécessaires pour créer de meilleurs produits et centralise les informations dans une source de référence unique. Cela aide les équipes à gérer les complexités tout au long du cycle de vie.

Jira inclut les fonctionnalités suivantes pour la gestion du cycle de vie des produits :

  • Les tableaux Agile aident les équipes à planifier, à visualiser et à gérer le travail grâce à des cartes visuelles qui permettent de suivre facilement le cycle de vie du produit.
  • Les tickets divisent les tâches complexes en tâches plus petites et faciles à gérer. En fonction de la manière dont votre équipe utilise Jira, un ticket peut être une tâche de projet, un ticket de centre d'assistance, un formulaire de demande de congé, et plus encore.
  • Les modèles de gestion des produits aident les équipes à se lancer rapidement en fournissant une base d'informations essentielles pour un développement de produits réussi.
  • Les chronologies cartographient les tâches, les dépendances et les versions et permettent aux équipes de rester alignées sur les objectifs.
  • Les workflows reflètent des processus réels, réduisent les frictions et accélèrent la livraison.

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Gestion du cycle de vie des produits : FAQ

Quels sont les défis de la gestion du cycle de vie des produits ?

Les défis les plus courants liés à l'implémentation de la gestion du cycle de vie des produits sont les silos et les systèmes déconnectés. Les anciens systèmes présentent souvent des obstacles au partage des données et renforcent la disparité des équipes. Il est donc difficile de suivre les demandes de changement, les tickets, les dépendances et les chronologies.

Les outils collaboratifs modernes permettent de relever ces défis en créant une source de référence unique essentielle pour identifier et mesurer les KPI de la gestion des produits.

Quelles sont les quatre étapes du cycle de vie des produits ?

Les produits peuvent être dans l'un des quatre états suivants de leur cycle de vie :

  1. Le développement du produit donne naissance à une nouvelle idée.
  2. La croissance du produit intervient lorsque les clients adoptent le nouveau produit et que les ventes augmentent.
  3. La maturité du produit survient au moment où la demande est maximale, lorsque les concurrents lancent de nouveaux produits.
  4. Le déclin du produit évalue les leçons du cycle de vie et les transforme en améliorations continues pour la prochaine génération.

Comment mesurer la réussite des efforts en matière de gestion du cycle de vie des produits ?

Mesurer le succès des initiatives de gestion du cycle de vie des produits implique de nombreuses métriques que les équipes utilisent actuellement :

  • Qualité du produit : le nombre de problèmes rencontrés par les clients, la disponibilité moyenne et le feedback sont des indicateurs précieux.
  • Délai de mise sur le marché : des processus de gestion de projet standardisés permettent d'estimer les dates de livraison.
  • Réduction des coûts : elle prend de nombreuses formes, qu'il s'agisse des dépenses d'assistance globales ou de la réduction du gaspillage résultant de l'amélioration continue.
  • Ventes : la qualité du produit peut avoir une incidence sur les délais de mise sur le marché.
  • Fiabilité : elle fait référence à la disponibilité du produit, aux demandes de garantie et au suivi des incidents.