チーム管理とリーダーシップで成功する方法
これらのベスト プラクティスで、絶対に失いたくない素晴らしい労働力を活用ください
私たち皆がいた頃を考えてみてください。趣味、競争、あなたの家族、あるいは愛の時代だったでしょうか。あなたのコミットメントは与えられて、あなたの存在は疑いの余地がなく、そしてあなたの関心の的は自由にかなえられていました。しゃっくりが始まってもそれを振り払って、ウィーティーを食べました。そのスクラップブック、バスケットボールの決勝、遠距離恋愛は過ぎ去りし栄光の日々の一幕になりました。確かにあちこちに残念な瞬間はありましたが、それを厄介ものと呼ばずに対処していました。
従業員エンゲージメントの要素を細分化する
Gallup は、全従業員の 53% がやる気がないと報告しています。彼らは自分の役割と給与には満足しているかもしれませんが、彼らは会社に留まり、全力を尽くし、会社が次のレベルに到達するのを助けるつもりだと言う意思はありません。
「ヒューストン、トラブルだ」
本当に没頭できる作業環境を開発して維持できます。従業員が日々最善を尽くすためには、トップからのコミットメントが必要です。従業員の意欲を向上させるのは仕事ですが、努力する価値はあります。
以下に、従業員エンゲージメントの要素を書き出して、それを成功させている一部企業の舞台裏をご紹介します。
透明性
透明性は信用を生み出します。信用は信頼性を築きます。信頼性は成功を可能にします。
透明性とは、すべての人のニーズと期待をより深く理解させようとする中で、良いこと、悪いこと、嫌なことをつまびらかにすることを意味します。透明性により、オープンな対話と情報の自由な流れが促進され、チームのパフォーマンスが向上します。リーダーは最初から話し合いの方向性を定める必要があり、会社が成長するにつれて、文化の主力モデルになります。
Atlassian では透明性を重んじています。透明性は、互いに、顧客と、またパートナーとの連携手段の基礎です。たとえば、当社のエンジニアはテーマや余分なトレーニングを介さずに顧客と直接連絡しているため、顧客が直面した課題についてすべて把握してより的確に対処できます。当社では私たちの価値の実践を、目覚ましい成果を上げる彼らに委任しています。
コミュニケーション
職場のコミュニケーションの向上は、従業員エンゲージメントに大きな影響を与える可能性があります。極めて熱心なチームは、頻繁に話し合って情報を共有し、フィードバックを求めて理解度を確認し、互いの声に耳を傾けます。
Virgin Group は、従業員中心の企業文化の優れた例です。創業者の Richard Branson は、世界各国の Virgin のオフィスを訪れた際にオフィス内のすべての人に挨拶しようとしたことで知られていました。彼は個人々々に書かれたメモを送って、特別なプロジェクトに取り組んだことを感謝するために従業員に電話をかけます。Virgin のリーダーは一貫して、オープンなコミュニケーションの時間を作ってフィードバックを収集し、そのフィードバックに基づいて会社を改善しています。
認識
同僚間の認識は、従来のレビュー プロセス以外で良い仕事を賞賛する素晴らしい方法です。チーム メンバーは、監督者よりもお互いに多くの時間を費やすことが多いので、強み、成果、成長分野を特定するための最善の立場にあります。この種のインサイトを年次レビュー (そしていつでも常時フィードバック) に組み込むことで、積極的な強化と継続的な開発の環境を作り出せます。
たとえば Duke Energy では、360 度フィードバックを採用しています。このフィードバックでは、あらゆるレベルの従業員が同僚に関するアンケートを実施することを奨励しています。こうすることで、各従業員はチームにおける自分の作業状況や成長のための計画に含めるべきものについて明確に把握できます。
ソーシャル ツール
職場でのソーシャル プラットフォームは、従業員を結びつけて会話のためのスペースを設けます。天気、現在のプロジェクト、コミュニティ イベントのすべてに最適です。ソーシャル ツールを使用すると、従業員は部門や場所を越えて繋がって、組織との絆を強化できます。
Nokia は社内コミュニケーションにブログを統合することで、コミュニティ感覚を醸成しました。すべてのレベルの従業員は会話を始めて、他の部門が認識していないかもしれない自分たちが直面している課題にスポットを当てられます。他のチームはその課題についてコメントしてソリューションをブレーンストーミングすることで、結束を築けます。
教育とネットワーキング
職場のランチを用意したり、業界の会議や博覧会に従業員を派遣したり、その他に従業員が互いに話し合う機会を設けたりします。会社が従業員とその進歩に投資して従業員が繋がるほど、従業員のやる気が出てくる可能性が高まります。
Atlassian は、従業員が業界のリーダーから学んで自分の仕事を世界と共有できるイベントと会議を、定期的に開催しています。Atlassian はユーザー グループも提供しており、Atlassian のユーザーはヒントとベスト プラクティス、パートナー イベントを共有できます。幅広い教育とネットワークの機会によって、従業員は新しいスキルを習得して活用する機会を得られます。
従業員エンゲージメントのベスト プラクティス
従業員が魔法のように恋に落ちて組織にコミットさせるような従業員エンゲージメント キャンペーン、そんなものは存在しません。「これだけ」ボタンや「簡単」ボタンもありません。この変更を実現する唯一の方法は、企業文化と従業員のエクスペリエンスを再構築することです。
それは簡単なタスクではありません。始めるにあたり実行できる手順をいくつか紹介します。
オープン主義を実践
従業員の繋がりを促す
リーダーは答えを持っているかもしれませんが、同僚がさらに良い答えを持っている可能性もあります。チームに状況分析やブレーンストーミングのために話し合うか、次のオフサイトを調整してもらいます。こうして、チームは協力して作業を遂行しながら、堅固な労働関係を築きます。
負荷を軽くする
ほとんどの労働者は自分が高いストレスにさらされていると評価しているため、仕事と生活で求めるものの帳尻を合わせる必要があります。仕事をできるだけ健全に保つことで、負担を軽減します。プロセスを合理化し、不要なミーティングをキャンセルし、締め切りにゆとりを持たせるためにプロジェクトを慎重に計画し、あらゆるレベルで意思決定を下せるようにします。
「本当に没頭できる作業環境を開発して維持できます」
「最高の上司」のマグを獲得する
ある Gallup の調査では、従業員の 50% が新しい上司を見つけるために離職していることが判明しました。この調査では、マネージャーがオープンで親しみやすいほど、従業員のエンゲージメントが高まることが明らかになりました。また、パフォーマンス目標を設定して従業員の強みを強調する管理者にも、同様の結果が見られました。では、それは何を示しているのでしょうか? エンゲージメントは、金、地位、権力ではなく、むしろ企業とそのリーダーが提供する感情を流通させる通貨のことです。
Atlassian のリーダーは、このトピックを数えきれないほど探求してきました。私たちが所有している 8 つのトピックが従業員に意欲を持たせるための秘訣を共有する一方で、このトピックはサーバント リーダーシップの概念を探求するものです。今すぐできることについては、これらチームで信頼を築くための 17 のヒントを確認してください。
安全なスペースを設ける
住んでいる場所や仕事の場所に関係なく、協力して仕事をする、または単に連絡を取り合うためのフォーラムを従業員に提供します。社内のオンライン コラボレーション スペースを設けて、従業員にグループを作成して参加するように促します。どんな意見も同様に歓迎するという雰囲気にしてください。従業員が同僚やリーダーと安全かつ建設的に対話する手段を持っていると、エンゲージメントのレベルが上がります。
ウェルネスに優先順位を付ける
特に勤務時間中に、自分を大切にするように従業員に思い出させることで従業員のために尽くします。仕事と生活の統合を促してスケジュールに柔軟性を持たせ、オフィス外で仕事できるようにします。健康的で脳に良い食べ物をキッチンにストックして、ランチタイムにヨガや瞑想を行います。天気の良い日には外でミーティングを開いて、募金活動や散歩など運動になるオフサイト イベントを提案しましょう。
ソーシャル コラボレーション プラットフォームを提供する
チームがより協力して作業できるように設計されたソーシャル ツールは、メモ、画像、ビデオ、タグ、その他の形式を使用して、楽しくインタラクティブな体験を実現します。個人の生産性は、プロジェクトへの同意と仕事や組織へのコミットメントを生み出します。
