Chez Atlassian, le travail de qualité passe par le travail d'équipe

Atlassian est une entreprise mondiale qui compte plus de 4 000 employés partout dans le monde. Le désordre inhérent au travail d'équipe ne nous est pas étranger.

L'une des valeurs de notre entreprise est « Incarner le changement visé ». Lorsque nous avons fait face à des problèmes liés au travail d'équipe, nous nous sommes retroussé les manches et avons pris les choses en main.

Pendant deux ans, l'une de nos équipes a compilé un ensemble d'exercices d'équipe qui permettent de résoudre les problèmes communs, tels que la prestation d'un service d'envergure en qualité élevée, ou simplement le fait de se mettre d'accord sur les objectifs d'un projet. C'est ainsi que les scénarios sont nés.

Les scénarios permettent aux équipes de tous types de gérer et d'exécuter le travail, d'évaluer les forces et les faiblesses, mais aussi de surveiller l'avancement. Grâce aux expériences à tous les niveaux, les scénarios donnent à Atlassian les moyens d'apporter des changements au sein de ses équipes.

Les scénarios permettent de supprimer les frictions naturelles auxquelles les équipes sont confrontées, et constituent une ressource unique pour les équipes au sein de l'entreprise. À présent, nous partageons cette ressource avec vous.

Le Playbook de l'équipe est gratuit pour toutes les équipes, et il le restera. Nous vous encourageons à donner du feedback pour contribuer à améliorer et à mettre à jour les scénarios, afin de nous permettre de poursuivre notre mission, qui est de libérer le potentiel de chaque équipe.

Selon nous, il existe suffisamment de bonnes ressources axées sur les contributions individuelles à l'équipe. Les équipes dans leur ensemble sont les plus complexes, mais aussi les moins bien comprises.

Nous sommes convaincus que les équipes font avancer le monde, mais que leur coordination peut se compliquer quand il s'agit de réunir des priorités, des personnalités, voire des régions du monde différentes. Les défis logistiques sont dus au paradoxe de la diversité. Des compétences, des âges et des parcours diversifiés donnent lieu à des équipes performantes et en bonne santé, tout en compliquant la dynamique interpersonnelle. Il est souvent nécessaire de faire appel à différentes personnalités et à différents styles de résolution de problèmes pour assurer la réussite d'un projet.

Les outils seuls ne peuvent pas résoudre ces problèmes, et les équipes ont besoin des bonnes personnes et des bonnes pratiques. La partie la plus difficile est cependant d'être capable de s'observer dans le miroir et de reconnaître ses défauts.

Si vous souhaitez venir en aide à votre équipe, mais ne savez pas comment vous lancer, vous êtes au bon endroit.

Oui, nos équipes utilisent les scénarios tous les jours. Nos connaissances approfondies sur le travail d'équipe ne viennent pas uniquement de recherches et de théories, mais de la mise en pratique de ces méthodes et de l'obtention de résultats par nous-mêmes.

Certains des scénarios ont été créés par Atlassian, d'autres sont des idées que nous avons empruntées à d'autres experts de ce domaine et que nous avons adaptées pour répondre à nos besoins spécifiques.

Nous avons mélangé des éléments Agile, des éléments de « Lean Thinking » et de « Design Thinking » lorsque nous avons élaboré les scénarios afin qu'ils répondent aux attentes d'équipes avec des objectifs, des compétences et des personnalités diversifiés.

Nous pensons que les scénarios valent le temps passé, car ils permettent de gagner du temps en réduisant les tâtonnements, les réunions supplémentaires et la confusion.

Les scénarios permettront également à vos équipes de gagner du temps et de l'énergie, car ils proposent un langage et une méthode de travail communs. Ils permettent aux équipes de se consacrer entièrement à la tâche à réaliser plutôt que de perdre du temps à rechercher des manières personnalisées de l'aborder.

Nous encourageons les équipes qui se sentent dépassées à essayer l'un de nos scénarios de la catégorie « débriefing » comme un contrôle de santé, une rétrospective ou une rétrospective des 4L pour réfléchir à ce qui va et à ce qui doit être amélioré.

Si vous avez toujours l'impression d'être bloqué, envoyez-nous un e-mail avec vos questions spécifiques à l'adresse teamplaybook@atlassian.com.

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